Hallo liebe Community,
meine Eltern haben beide aus ihrer Zeit der Selbstständigkeit noch uralte Telekom Business Mobil Tarife.
Ich würde meine Eltern gerne bei der Umstellung bzw. einem Vertragswechsel ihrer beiden Verträge unterstützen. Ziel wäre es die beiden Business Verträge inkl. der bestehenden Rufnummern jeweils in einen neunen "Prepaid Jahrestarif 30GB" für Privatkunden zu bekommen.
Hat jedem einen Vorschlag wie ich das Ganze prozessual zusammen mit den betagten Herrschaften abwickeln kann? Alleine haben meine Eltern Bedenken bei der Umstellung etwas falsch zu machen. Ich wohne leider nicht direkt in der Nähe und bin in der Regel nur außerhalb der Geschäftszeiten der Telekom Servicehotline (also Sa & So) bei meinen Eltern zu Besuch.
Vielen Dank im Voraus für jeden zielführenden Hinweis!
vor 41 Minuten
ußerhalb der Geschäftszeiten der Telekom Servicehotline (also Sa & So) bei meinen Eltern zu Besuch.
Hallo liebe Community,
meine Eltern haben beide aus ihrer Zeit der Selbstständigkeit noch uralte Telekom Business Mobil Tarife.
Ich würde meine Eltern gerne bei der Umstellung bzw. einem Vertragswechsel ihrer beiden Verträge unterstützen. Ziel wäre es die beiden Business Verträge inkl. der bestehenden Rufnummern jeweils in einen neunen "Prepaid Jahrestarif 30GB" für Privatkunden zu bekommen.
Hat jedem einen Vorschlag wie ich das Ganze prozessual zusammen mit den betagten Herrschaften abwickeln kann? Alleine haben meine Eltern Bedenken bei der Umstellung etwas falsch zu machen. Ich wohne leider nicht direkt in der Nähe und bin in der Regel nur außerhalb der Geschäftszeiten der Telekom Servicehotline (also Sa & So) bei meinen Eltern zu Besuch.
Vielen Dank im Voraus für jeden zielführenden Hinweis!
Die Teamies sind an 7 Tagen da, auch Samstags und Sonntags.
Daher am Besten Bescheid geben wann du zu deinen Eltern gehst, dann kann man dich anrufen wenn du dort vor Ort bist um alles zu besprechen
Die Hotline ist zwar auch Sa und So erreichbar aber der Weg über die Teamies wäre meiner Meinung nach besser
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vor 35 Minuten
Hallo CobraCane,
vielen Dank für die schnell Rückmeldung.
Ich bin über das kommende Wochenende bei meinen Eltern. Daher wäre bspw. morgen, 29.11.2025, von 14 bis 16 Uhr möglich, alternativ übermorgen, 30.11.2025, von 10 bis 12 Uhr.
Wenn das zu kurzfristig ist, kann ich das auch verstehen ;-)
BG
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von
vor 15 Minuten
Guten Abend @bfleischy
ich habe den Rückrufwunsch auf das genannte Zeitfenster hinterlegt.
Wir melden uns dann bei dir.
Viele Grüße Cosa
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 25 Minuten
@bfleischy
@CobraCane hat das Team benachrichtigt.😉
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Uneingeloggter Nutzer
von