Hallo liebe Community,

meine Eltern haben beide aus ihrer Zeit der Selbstständigkeit noch uralte Telekom Business Mobil Tarife.

Ich würde meine Eltern gerne bei der Umstellung bzw. einem Vertragswechsel ihrer beiden Verträge unterstützen. Ziel wäre es die beiden Business Verträge inkl. der bestehenden Rufnummern jeweils in einen neunen "Prepaid Jahrestarif 30GB" für Privatkunden zu bekommen.

Hat jedem einen Vorschlag wie ich das Ganze prozessual zusammen mit den betagten Herrschaften abwickeln kann? Alleine haben meine Eltern Bedenken bei der Umstellung etwas falsch zu machen. Ich wohne leider nicht direkt in der Nähe und bin in der Regel nur außerhalb der Geschäftszeiten der Telekom Servicehotline (also Sa & So) bei meinen Eltern zu Besuch.

Vielen Dank im Voraus für jeden zielführenden Hinweis!