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26 days ago
Hey @Simon B,
es freut mich zu lesen, dass du wieder zu uns zurückkehren möchtest.
Du kannst den Jahrestarif direkt online abschließen über den folgenden Link:
https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/prepaid-tarife/magentamobil-prepaid-jahrestarif
Alternativ können wir dir dabei behilflich sein, sowie auch die Kolleg*innen vor Ort im T-Shop.
Beste Grüße
Mario Sa.
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26 days ago
Muss ich dann noch eine Aktivierungsgebühr bezahlen?
Hallo! Ich bin vor etlichen Jahren von der Telekom zu Congstar gewechselt, und nutze aktuell das Prepaid Jahrespaket, welches Mitte August abläuft. Ich möchte gerne zur Telekom wechseln und dort das Telekom Jahrespaket Prepaid buchen. Wie gehe ich da am besten vor? Hilft mir ein Telekom/Congstar-Laden weiter? Muss ich dann noch eine Aktivierungsgebühr bezahlen?
@Mario Sa.
Die Antwort fehlt 😕
0
26 days ago
Hallo Mario, danke für deine schnelle Antwort. Ich würde gerne meine Mobilfunknummer mitnehmen. Kann ich den Tarifwechsel dann auch über den Link vornehmen? Muss ich bei Congstar vorher kündigen? Kann ich nahtlos wechseln? Viele Grüße, Simon B.
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Answer
from
26 days ago
Hi @Simon B,
die Rufnummernübernahme kannst du auch über den Link beauftragen. Ich empfehle bei Prepaid, dass du bei Congstar die Opt-In setzen lässt, die Rufnummer dann zum nächstmöglichen Zeitpunkt portierst und sobald die Rufnummer zu uns portiert wurde, kannst du die Prepaidkarte bei Congstar kündigen.
Beste Grüße
Mario Sa.
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