Guten Tag,

als ich im Juni diesen Jahres meinen Mobilfunk Vertrag verlängerte wurde mir telefonisch bestätigt, falls ich mit Festnetz und DSL zur Telekom wechsle auch die Magenta 1 Vorteile ( 5€ Rabatt und doppeltes Datenvolumen ) nutzen kann!

Nun bin ich bei Telekom mit Dsl etc. und man sagte mir, das nicht möglich sei da ich im Mobilfunkbereich Geschäftskunde bin.

Daher möchte ich gerne in den privat Kunden bereich wechseln, zumal ich auch eine Basic Familiy Card nutzen möchte, die ebenfalls nicht im Geschäftskundenbereich möglich ist!

Könnten Sie sich meinen Fall bitte annehmen und mir sagen was ich weiter unternehmen soll!

vielen Dank

Tom