Gelöst
Wechsel von Aldi Talk zu Telekom Prepaid nicht möglich
vor 5 Stunden
Hallo,
wir waren vorhin im Telekom Shop im Bero Center hier in Oberhausen und wollten einen Prepaid Jahrestarif abschließen mit Rufnummernmitnahme von Aldi Talk. Dort sagte man uns, dass in den Telekom Shops keine Prepaid Jahrestarife mehr abgeschlossen werden können und es nur noch Online möglich wäre.
Stimmt das so oder ist das nur in diesem Shop nicht mehr möglich.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einer Stunde
Wir sind eben noch mal nach Dinslaken in den Telekom Shop gefahren. Dort war es kein Problem den Vertrag von Aldi Talk auf Telekom umzustellen incl. der Rufnummernübernahme. Der Mitarbeiter dort hat auch nur die Stirn gerunzelt als wir ihm sagten, dass so was in Oberhausen nicht ginge.
Der Mitarbeiter in Oberhausen war auch eher unfreundlich, unmotiviert und etwas genervt, dass er wegen eines Kunden sein Tablet an die Seite legen muss.
LG
Heinrich
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