Gelöst
Wechsel von Call S auf MagentaMobil Special S?
vor 5 Jahren
Hallo liebes Forum,
meine Mutter hat auf ihrem Fon noch einen alten Call S Tarif ohne Daten für mtl. 14,95€ (läuft leider noch bis 23.08.2021, da Mai Kündigung verpasst), was heisst, dass jedes Mal wenn ihr ein iPhone eine mobile Internetverbindung herstellt, automatisch die Handy DayFlat 200 MB für 99 ct. gebucht wird, was Mehrkosten verursacht.
Mobile Daten auf ihrem iPhone habe ich deaktiviert, bleibt aber nicht immer aus, warum auch immer. Wäre eh sinnvoll, wenn sie paar Daten frei zur Verfügung hätte...
Im Kundencenter wird mir nur der Wechsel auf MagentaMobil Special M für mtl. € 24,32 angeboten. Gibt es erfahrungsgemäss eine Möglichkeit, doch auf Magenta Mobil Special S für mtl. 14,95€ zu wechseln?
Danke und Gruß,
Yappa
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laut System besteht ein Sonderkündigungsrecht. Deswegen wurde der Termin vorgezogen.
Viele Grüße
Elvira H.
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