Gelöst

Wechsel von einem Laufzeitvertrag in einen Prepaidtarif

vor einem Jahr

behalten meiner aktuellen Rufnummer

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    • vor einem Jahr

      das geht

      0

    • vor einem Jahr

      Klaus-Jürgen Rummel

      behalten meiner aktuellen Rufnummer

      behalten meiner aktuellen Rufnummer
      Klaus-Jürgen Rummel
      behalten meiner aktuellen Rufnummer

      Moin und ein herzliches Willkommen im Forum der Telekom dies kann man machen nach Ende der Mindeslaufzeit 

       

      Am besten im Profil deine Daten Ausfüllen siehe Link

       

      Telekom Hilft persönliches Profil 

       

      und dann ne Uhrzeit hier im Forum schreiben damit das @telekomhilft helfen kann 

       

      MfG Wulf

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @Klaus-Jürgen Rummel,

       

      ein Wechsel in einen Prepaid Tarif ist über uns möglich.

      Dafür muss vorher die Mindestvertragslaufzeit rum sein, die du in deinem Kundencenter, auf den Rechnungen sowie auch in der App einsehen kannst.

       

      Liebe Grüße

       

      Anna K.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Hallo liebes  Forum und Telekom Team,

       

      mich interessiert auch der mögliche Wechsel aus einem Laufzeitvertrag in einen Prepaid-Tarif (bei Beibehaltung der Rufnummer).

      Wenn ich es richtig verstanden habe, ist dies nahtlos im Anschluss an einen gekündigten Laufzeitvertrag möglich.

       

      Wie aber steht es um den – bei den Prepaidtarifen aktuell beworbenen – Datenbonus?

      Wird dieser einem, aus dem Laufzeitvertrag kommend (bei mir im Tarif "Special LTE Allnet" seit 06/2017), dann mit angerechnet?

      Oder beginnt die Berechnung des Bonus erst einmal wieder bei 0, summiert sich aber mit der Laufzeit dann hoch?

       

      Und: Muss bei diesem Tarifwechsel auch der "einmalige Kartenpreis" gezahlt werden?

       

      Herzlichen Dank und viele Grüße!

       

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo lieber @passenger74,

       

      den Datenbonus behältst du auch bei einer Umstellung auf Prepaid, denn das Aktivierungsdatum deiner Rufnummer ist ausschlaggebend. 

      Melde dich gern hier mit einem gut passenden Zeitfenster, wenn du die Umstellung angehen möchtest. Dann rufen wir an und besprechen alles.

       

      Viele Grüße und ein schönes Wochenende für dich. ☀️

      Jasmin B.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallo lieber @passenger74,

       

      den Datenbonus behältst du auch bei einer Umstellung auf Prepaid, denn das Aktivierungsdatum deiner Rufnummer ist ausschlaggebend. 

      Melde dich gern hier mit einem gut passenden Zeitfenster, wenn du die Umstellung angehen möchtest. Dann rufen wir an und besprechen alles.

       

      Viele Grüße und ein schönes Wochenende für dich. ☀️

      Jasmin B.

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      Antwort

      von

      vor 3 Monaten

      Was heißt Mindestvertragslaufzeit? Heisst das, wir können es erst ab dem 22.03. ändern? Ich möchte ja gerne, das quasi ab dem 23.03. schon der Prepaid läuft mit meiner jetzigen Handy-Nr.

      Antwort

      von

      vor 3 Monaten

      Lico_2305

      Was heißt Mindestvertragslaufzeit? Heisst das, wir können es erst ab dem 22.03. ändern?

      Was heißt Mindestvertragslaufzeit? Heisst das, wir können es erst ab dem 22.03. ändern? Ich möchte ja gerne, das quasi ab dem 23.03. schon der Prepaid läuft mit meiner jetzigen Handy-Nr.

      Lico_2305
      Was heißt Mindestvertragslaufzeit? Heisst das, wir können es erst ab dem 22.03. ändern?

      Ja, genau das heißt es.@Lico_2305 

      Antwort

      von

      vor 3 Monaten

      Vielen Dank für das nette Telefonat @Lico_2305 

      Sollten noch Fragen sein, gern bescheid geben, wir sind für Sie da. 

      Ein sonniges Wochenende für Sie. 

      Grüße Cosa 

      Uneingeloggter Nutzer

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