Solved

Wechsel von Family Basic in PlusKarte nicht für for Friends Tarife?

3 years ago

Hallo liebe Community,

 

ich möchte gerne den Family Basic Tarif (monatlich kündbar) meines Sohnes in den neuen „pluskarten“ Tarif ändern. 
Der Hauptvertrag ist ein „MagentaMobil L m Prem Pl-Handy for Friends 5.Gen“. 
Die App und das Kundencenter sagen mir das ein Wechsel online zur Zeit nicht möglich ist. Liegt das an technischen Problemen oder sind  „forFriends“ Kunden ausgenommen?

 

VG Dirk

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    • 3 years ago

      Meierbrede

      das ein Wechsel online zur Zeit nicht möglich ist.

      das ein Wechsel online zur Zeit nicht möglich ist.
      Meierbrede
      das ein Wechsel online zur Zeit nicht möglich ist.

      Genau das ist der Grund, ruf einfach die Hotline an

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      3 years ago

      Hallo Stefan, 

      danke für die Antwort.

       

      bin noch nie so schnell durch die Hotline gekommen, Wahnsinn!

      Aussage des Telekom Mitarbeiters war das eine Buchung von „pluskarten“ im forFriends Tarif nicht möglich ist.

      Sehr Schade ☹️ 

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      3 years ago

      Zur Information 

      steht so auf der „For Friends“ Seite. 

      19B11DE5-426E-4A7A-8A76-79B474444549.png

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      3 years ago

      Zur Information 

      steht so auf der „For Friends“ Seite. 

      19B11DE5-426E-4A7A-8A76-79B474444549.png

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