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Gelöst
Wechsel von Family Card Basic 5. Generation zu MagentaMobil Prepaid 5G-Jahresvertrag
vor 2 Jahren
Guten Abend,
besteht die Möglichkeit, aus einem bestehenden Vertrag „Family Card Basic, 5. Generation“ in den „MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif“ zu wechseln und dabei die Rufnummer beizubehalten? Online habe ich das nichts ausmachen können.
Der Vertrag der Family Card kann laut Kundencenter ordentlich zum 13.03.2023 gekündigt werden.
Danke vorab und schönen Abend.
koe11
Edit: Daten sind im Profil hinterlegt.
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Grüße @koe11
Hotline anrufen, das zum Vertragsende ein Tarifwechsel in den Jahrestarif gemacht werden soll.
Nach der Umstellung muss dann umgehend und Zeitnah das Guthaben (Also 100€) aufgebucht werden, damit der Tarif aktiv wird.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hey @koe11 vielen Dank für die Rückmeldung. Dann ist das aktuelle Anliegen somit gelöst. Sollte dennoch wieder ein Anliegen sein, gern melden. Wir sind für dich da. Liebe Grüße Cosa M.