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Wechsel zu Family Card von 5. Generation zur aktuellen Generation
vor 4 Jahren
Hallo @telekomhilft
ich bin gestern von der Family Card 5. Generation gewechselt (ohne Smartphone, MagentaEINS Vorteil) und dachte laut der Aktion bis zum 31.12.2020 würde diese Karte 19,19 EUR pro Monat kosten. Nun kostet sie aber 29,20 EUR. Habe ich etwas falsch verstanden oder muss ich noch etwas ändern?
Dann steht bei den monatlichen Leistungen folgendes: Diese Family Card wird nicht für die MagentaEINS Family Card-Rabatte berücksichtigt. Was bedeutet dies?
Vielen Dank schon einmal im Voraus.
Beste Grüße
LN
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Community Guide
vor 4 Jahren
Hallo @allm.neumann wenn du als Bestandskunde einen Wechsel machst dann zahlst du den ganz normalen AGB Preis i.H. von 29,20€/M! Die Aktion richtet sich an Neubestellungen einer Family Card!
Zum Thema Magenta Eins, je mehr Family Cards du hast, desto günstiger werden sie wenn Magenta Eins um Bestand ist!
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Bei den aktuellen Family Cards gibt es bei MagentaEINS das doppelte Datenvolumen, aber keinen zusätzlichen Rabatt.
5 Sterne Mitgestalter
vor 4 Jahren
@allm.neumann bei einer ganz normalen Verlängerung werden 29,20 Euro berechnet.
die Generation vorher haben ab 2 Familycard einen zusätzlichen Rabatt bekommen und der fällt jetzt weg 2,5 /5 /7/10 Euro.
Vor jedem Wechsel oder Kündigung hier anrufen dann bekommst den richtigen Preis
Festnetz: 0800 33 00382
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr
Mobilfunk: 0800 33 06008
Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr
0
vor 4 Jahren
Hallo @allm.neumann
Haben Sie denn diese Bedingung erfüllt?
Im nachhinenein lässt sich das schwer ändern.
Wenn Sie dies online gemacht haben, geht es über den Widerruf und dann es neu machen.
@Has, @Thunder99 und @Gadich Schaut mal genauer, es gibt die Aktion.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Was noch fehlt ist eine genauere Definition von "in höherwertigen Tarif wechseln".
Hier ist sie: Unabhängig von Generation der Family Cards, bedeutet höherwertiger Wechsel hier eine Kleidergrößenwechsel nach oben (von S auf M).
Glaube da funktioniert die Aktion auch bei einem Tarifwechsel ohne Laufzeitverlängerung.
@Thunder99 hast du darauf geachtet?
VG, Max