Gelöst
wechsel von Geschäftkunde zu Privatekunde
vor 3 Jahren
Hallo
ich habe aktuell einen Vertrag als Geschäftskunde und möchte zu Privatkunde wechseln da ich die Option "neuen Smartphone-Tarife: Je mehr, desto günstiger" nutzen möchte. Mein Vertrag läuft im Okt 2022 aus und könnte aktuell schon verlängert werden. Wäre hier ein Wechsel möglich wenn ja was muss ich tun?
Wäre es auch zusätzlich möglich das meine Frau aktuell bei O2 auch in diesen neuen Tarif direkt mit wechselt wenn Sie zur Telekom wechselt mit Rufnumernübernahme?
Vielen Dank
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vor 3 Jahren
Hallo @morph666 ,
leider habe ich Sie telefonisch gerade nicht erreicht und eine Nachricht auf der Mobilbox hinterlassen.
Ich melde mich im Laufe des Nachmittags noch einmal.
Viele Grüße
Marita W.
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von
vor 3 Jahren
@Jamil-Ali G.
hab ans Telekom hilft team eine Nachricht mit dem Anhang des Übernahmevertrages gesendet. hab dich im Betreff erwähnt
0
von
vor 3 Jahren
@Jamil-Ali G.
hat das mit der Nachricht ans Telekom hilft Team funktioniert? Läuft die Übernahme? Wenn es noch Probleme gibt bitte melden damit der Vertrag umgeschrieben werden kann
Danke
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von
vor 3 Jahren
Guten Tag @morph666,
vielen Dank für das angenehme Telefonat.
Wie besprochen warte ich nun auf die E-Mail von dir und anschließend kann ich alles weitere in die Wege leiten.
Besten Gruß
Jamil-Ali G.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hi @morph666,
vielen Dank für das sehr angenehme Telefonat.
Wie besprochen meldest du dich erneut bei uns, sobald du weitere Unterstützung benötigst.
Bis bald.
Lieben Gruß
Jamil-Ali G.
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Uneingeloggter Nutzer
von