Vorzeitiger Wechsel von Vodafone zu Telekom
5 years ago
Hallo zusammen,
ich habe aktuell einen Vertrag bei Vodafone per Kabel.
Da ich sehr unzufrieden bin möchte ich das Projekt Vodafone beenden und wieder zurück zu Telekom wechseln. Allerdings läuft der Vertrag dort noch 1 Jahr.
Gibt es seitens der Telekom Angebote bereits jetzt zu wechseln und zB für Restvertragslaufzeit die Grundgebühr zu erlassen? So dass keine Mehrkosten entstehen?
Technisch ist ein sofortiger Wechsel möglich, da es sich um einen Wechsel von Kabel auf DSL handelt.
Wenn es ein solches Angebot gibt, an wen muss ich mich wenden?
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5 years ago
Hallo @Christoph Relxerd
in dieser Community helfen in erster Linie User anderen Usern bei Fragen und Problemen. Wir als "Externe" haben keinen Zugriff auf Kundendaten.
Solltest Du Dein Profil noch nicht befüllt haben, so hole das bitte hier:
Link zum persönlichen Profil
noch nach. Das kann nur von den internen Mitarbeitern gelesen werden.
Gruss -LERNI-
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5 years ago
Gibt es seitens der Telekom Angebote bereits jetzt zu wechseln und zB für Restvertragslaufzeit die Grundgebühr zu erlassen? So dass keine Mehrkosten entstehen? Technisch ist ein sofortiger Wechsel möglich, da es sich um einen Wechsel von Kabel auf DSL handelt. Wenn es ein solches Angebot gibt, an wen muss ich mich wenden?
Gibt es seitens der Telekom Angebote bereits jetzt zu wechseln und zB für Restvertragslaufzeit die Grundgebühr zu erlassen? So dass keine Mehrkosten entstehen?
Technisch ist ein sofortiger Wechsel möglich, da es sich um einen Wechsel von Kabel auf DSL handelt.
Wenn es ein solches Angebot gibt, an wen muss ich mich wenden?
Solche Angebote gibt es nicht.
Da ich sehr unzufrieden bin möchte ich das Projekt Vodafone beenden und wieder zurück zu Telekom wechseln. Allerdings läuft der Vertrag dort noch 1 Jahr.
Da ich sehr unzufrieden bin möchte ich das Projekt Vodafone beenden und wieder zurück zu Telekom wechseln. Allerdings läuft der Vertrag dort noch 1 Jahr.
Unzufrieden warum?
Gibt es Ausfälle über die zugesagte Verfügbarkeit hinausgehen? Wird die minimale Bandbreite lt. Vertrag nicht eingehalten?
Dann setzt der Vodafone eine Frist zur Nachbesserung, dass wiederholst du dann noch einmal, wenn die Frist verstrichen sein sollte.
Danach kannst du lt. BGB vom Vertrag zurück treten. Aber Vodafone muss halt wirklich Vertragsbrüchig sein.
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from
5 years ago
Unzufrieden vorallem mit dem bereitgestellten Reciever........
Unzufrieden vorallem mit dem bereitgestellten Reciever........
Es gibt eine Vielzahl ordentlicher DVB-C Receiver. Wieso besorgst du dir da nicht einen oder nutzt den im TV integrierten Receiver?
Hast du Premium-Pakete gebucht und mußt eine Smartcard stecken?
Answer
from
5 years ago
Unzufrieden vorallem mit dem bereitgestellten Reciever. Dieser ist unglaublich langsam und träge. Vorher hatte ich eine GigaBox die technisch auch nicht das ausgereifteste Produkt ist. Aktuell funktioniert alles. Nur eben nicht mit der Qualität die ich erwartet habe. Deshalb möchte ich wechseln. Eine vorzeitige Beendigung des Vertrages scheidet damit aus.
Unzufrieden vorallem mit dem bereitgestellten Reciever. Dieser ist unglaublich langsam und träge.
Vorher hatte ich eine GigaBox die technisch auch nicht das ausgereifteste Produkt ist.
Aktuell funktioniert alles. Nur eben nicht mit der Qualität die ich erwartet habe. Deshalb möchte ich wechseln.
Eine vorzeitige Beendigung des Vertrages scheidet damit aus.
Wohnst du im Eigentum oder zur Miete?
Denn der Kabelanschluss für TV ist in der Regel in den Nebenkosten immer drin und lässt sich auch nicht rausnehmen.
Wenn Eigentum, dann musst du daran denken, auch den TV anschluss zu kündigen.
Denn die Telekom kann nur Internet+Telefon für dich kündigen.
Answer
from
5 years ago
Ich verfüge über eine Eigentumswohnung, wo der KabelTV-Anschluss in den Nebenkosten enthalten ist. Der Vertrag zwischen Vodafone und den Eigentümern wird durch die Eigentümergemeinschaft über die Hausverwaltung abgeschlossen.
Telefon und Internet wäre ein separater Vertrag, den ich nicht abgeschlossen habe und auch niemals abschließen werde.
Telefon Internet und zusätzlich MagentaTV läuft über die Telekom.
TV schaue ich mit einer Dreambox (Cable) mit SmartCard von Kabel-Deutschland (jetzt Vodafone) und zusätzlich über den MR401 der Telekom.
@Christoph Relxerd Wenn Du einen Neuabschluss bei der Telekom machst und auf die Mitnahme Deiner Rufnummer verzichtest, gibt es sehr attraktive Angebote, evtl. sogar über Check24 mit CashBack. Weiter gehende Angebote wird man Dir hier von Seiten der Telekom auch nicht machen können.
Gruss -LERNI-
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from
5 years ago
ich nehme mir gerne Zeit und erläutere dir die möglichen Optionen.
Hinterleg' dazu bitte einmal deine Daten in deinem Profil, wie @Lerni bereits geschrieben hat. Du kannst dafür seinen Link oder den in meiner Signatur verwenden. Daten hinterlegt? Bitte anschließend kurz Bescheid geben, damit eine Rückmeldung meinerseits zeitnah erfolgen kann.
Beste Grüße
Malte M.
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