‎Wechsel von Magenta Start 1.Gen auf Magenta Mobil M

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Wechsel von Magenta Start 1.Gen auf Magenta Mobil M

8 years ago

Habe heute meine zwei Magenta Start 1.Gen Vertäge auf Magenta Mobil M geändert. Wird das Datenvolumen sofort geändert oder wird das erst zu nächsten Monat aktive? Und ja habe bereits die Bestätigung bekommen das alles umgestellt worden ist.

645

Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Die Änderung findet sofort statt .. schau einfach mal auf pass.telekom.de vorbei oder im Kundencenter.
3
Answer
from
8 years ago
Da sind nur 750MB aktive.
Answer
from
8 years ago
LOL

Hat sich gerade in diesem moment geändert.

Muss aber gerade sehen das der volle Betrag nochmal abgezogen worden ist. Und nicht anteilig. Anfang April wurden mir ja schon 10Euro abgezogen für den alt Tarif.

Das ist nicht nett.
Answer
from
8 years ago
Ist das so normal? Oder wird da was verrechnet am Ende des Monats?
Unlogged in user
Answer
from
8 years ago
Hallo @Buchti,

wenn es keine laufzeitgebundenen Optionen sind erfolgt die Abrechnung tagesgenau.
Lassen Sie uns bei der nächsten Rechnung nochmal einen Blick darauf werfen.

Viele Grüße
Klaus K.
4
Answer
from
8 years ago

Klaus K.

Hallo @Buchti, wenn es keine laufzeitgebundenen Optionen sind erfolgt die Abrechnung tagesgenau. Lassen Sie uns bei der nächsten Rechnung nochmal einen Blick darauf werfen. Viele Grüße Klaus K.

Hallo @Buchti,

wenn es keine laufzeitgebundenen Optionen sind erfolgt die Abrechnung tagesgenau.
Lassen Sie uns bei der nächsten Rechnung nochmal einen Blick darauf werfen.

Viele Grüße
Klaus K.

Klaus K.
Hallo @Buchti,

wenn es keine laufzeitgebundenen Optionen sind erfolgt die Abrechnung tagesgenau.
Lassen Sie uns bei der nächsten Rechnung nochmal einen Blick darauf werfen.

Viele Grüße
Klaus K.

So die nächste Abrechnung ist da. Beide Prepaid Verträge wurden automatisch mit Summe X geladen und wieder wurde komplett abgezogen.

Jetzt seit ihr dran.
Answer
from
8 years ago
Hallo @Buchti,

zu spät. Von dem Geld haben wir unsere Betriebsfeier finanziert. Leider ist nichts mehr übrig.

Ich habe für beide Verträge gerade eine entsprechende Gutschrift erstellt. Die aufgeladenen Beträge sollten also in Kürze etwas höher sein.

Viele Grüße
Klaus K.
Answer
from
8 years ago
Dankeschön für die schnelle hilfe. Alles wieder im grünen Bereich.

Das muss ja eine riesige Feier gewesen sein.
Unlogged in user
Answer
from