Gelöst
Wechsel von MagentaMobil L Friends in neuen XL Tarif
vor 7 Jahren
Hallo,
kann mir jemand sagen, ob es möglich sein wird von meinem aktuellen MagentaMobil L Friends Tarif in den neuen XL Tarif zu wechseln?
Da dieser ja mehr als 5 Euro über meinem jetzigen liegt, sollte dies doch kein Problem sein oder? Im Kundencenter kann ich bei einem Tarifwechsel den XL jedoch nicht auswählen.
Das ich natürlich die Friends - Rabattierung verliere, darüber bin ich mir natürlich bewusst.
Mit freundlichen Grüßen
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
die Antwort kurz und knapp: Ja, der Wechsel ist möglich.
Es kann sein, dass der Wechsel online so noch nicht realisiert wurde, und daher nicht angezeigt wird.
Sie können aber einfach Ihre Kundendaten in Ihrem Profil hinterlegen und mir anschließend Bescheid geben. Dann machen wir beide den Wechsel gemeinsam.
Viele Grüße Marco K.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Hi!
Ich habe derzeit einen MagentaMobil L Business 1. Generation - Vertrag und wollte fragen, ob eine Umwandlung zu Privat Kunden MagentaMobil XL moeglich ist.
Mein Freund bei der Telekom gab mir einen For Friends Code, kann dieser darauf angewendet werden?
Antwort
von
vor 7 Jahren
schön, dass Sie an dem neuen Tarif interessiert sind.
Ein Businessvertrag kann auf Wunsch jederzeit in einen privaten Tarif umgewandelt werden. Auf Wunsch auch in einen MagentaMobil XL. Dabei ist zu beachten, dass der reguläre Preis hinterlegt wird, also kein Preis für einen neuen Vertrag.
Wenn Sie doe for friends-Konditionen Ihres Freudnes verwenden wollen, muss der Vertrag zunächst auf Privat umgestellt werden und im Rahmen einer Vertragsverlängerung können Sie dann die Sonderkonditionen von for friends erhalten. Hier gibt es leider keinen MagentaMobil XL-Tarif.
Viele Grüße Marco K.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Sehr schade :(.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Guten Abend!
Danke, aber das hat sich gerade erledigt: Ich habe eben mit der 2202 telefoniert: Die Nummer wurde in der FAQ erwähnt, um bei For-Friends-Verträgen die Magenta Eins-Option hinzuzubuchen. Das hat auch ganz gut geklappt.
Viele Grüße
Jens
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