Gelöst

Wechsel von MagentaMobil L Friends in neuen XL Tarif

vor 7 Jahren

Hallo, 

kann mir jemand sagen, ob es möglich sein wird von meinem aktuellen MagentaMobil L Friends Tarif in den neuen XL Tarif zu wechseln? 

Da dieser ja mehr als 5 Euro über meinem jetzigen liegt, sollte dies doch kein Problem sein oder? Im Kundencenter kann ich bei einem Tarifwechsel den XL jedoch nicht auswählen.

Das ich natürlich die Friends - Rabattierung verliere, darüber bin ich mir natürlich bewusst. 

 

Mit freundlichen Grüßen

1600

32

    • vor 7 Jahren

      Du bist also einer der jüngeren Kunden, die eine "Friends" Berechtigung haben (neuerdings heißen die Nachfolgetarife ja "Young")?

       

      Oder Du hast einen "for Friends" Tarif weil Du jemanden bei der Telekom kennst?

      2

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Also im Kundencenter wird mir MagentaMobil L Friends angezeigt. 

       

      LG 

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Den XL gibt es aktuell weder in der Young-Linie

      https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/smartphone-tarife-young

      noch in der for Friends-Linie

      https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/magentamobil-for-friends

       

      Vermutlich muss da mal ein Teamie draufschauen weil das ein Wechsel in die "normalen" Tarife ist. Ergänze am besten mal das Forenprofil, nimm den Link in meiner Fußzeile.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Traveller18,

      die Antwort kurz und knapp: Ja, der Wechsel ist möglich.
      Es kann sein, dass der Wechsel online so noch nicht realisiert wurde, und daher nicht angezeigt wird.
      Sie können aber einfach Ihre Kundendaten in Ihrem Profil hinterlegen und mir anschließend Bescheid geben. Dann machen wir beide den Wechsel gemeinsam.

      Viele Grüße Marco K.

      27

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo und vielen Dank für die Antwort. 

       

      Da die eSim der Watch jedoch auch unter die Preise für die normalen MultiSIMs fällt, muss ich leider von einer Tarifumstellung absehen. 

      Trotzdem Danke für die Hilfe Fröhlich 

       

      LG 

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Traveller18

      Da die eSim der Watch jedoch auch unter die Preise für die normalen MultiSIMs fällt, muss ich leider von einer Tarifumstellung absehen.

      Da die eSim der Watch jedoch auch unter die Preise für die normalen MultiSIMs fällt, muss ich leider von einer Tarifumstellung absehen.

       

      Traveller18
      Da die eSim der Watch jedoch auch unter die Preise für die normalen MultiSIMs fällt, muss ich leider von einer Tarifumstellung absehen.

       


      @Traveller18

      An der Watch wird wohl kaum einer 4k Videos anschauen und damit das Netz "leersaugen" - weshalb der normale Aufpreis von 4,95 eigentlich auch ausreichen würde. Aber vermutlich wird die eSIM mehr und mehr Einzug halten auch in Smartphones und Tablets und der Aufpreis von 29,95 ist deshalb identisch zum Aufpreis einer "normalen" Multi-SIM.

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo Marco K.,

      ich möchte auch gerne aus meinem Telekom for Friends in den XL Tarif wechseln.

      Meine Kontaktdaten habe ich hinterlegt, und ich freue mich über eine Kontaktaufnahme.

      Danke.

       

      Viele Grüsse

      hendrik

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Guten Abend!

      Danke, aber das hat sich gerade erledigt: Ich habe eben mit der 2202 telefoniert: Die Nummer wurde in der FAQ erwähnt, um bei For-Friends-Verträgen die Magenta Eins-Option hinzuzubuchen. Das hat auch ganz gut geklappt.

       

      Viele Grüße

      Jens

      0

    Uneingeloggter Nutzer

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    von