Wechsel von MagentaMobil L Top-Smartphone Premium in Geschäftskunden Tarif
6 years ago
Hallo ich habe aktuell einen MagentaMobil L Top-Smartphone Premium und eine FamilyCard und würde nun gerne in einen Geschäftskundentarif wechseln (bin kein geschäftskunde ist eine aktion meines Arbeitgebers).
würde num gerne wissen wann und zu welchen bedingungen ich wechseln kann habe schon mal kurz mit den kundenservice telefoniert bin dort aber nicht besonders schlau geworden. Dieser fall wird für die normalen 0815 hotline Mitarbeiter zu speziell sein. Ein mal heist es ich bei Vertragverlängerung wechsel dann wieder rum erst nach der laufzeit des Vetrages da dieser Vertrag son im Geschäftskunden bereich nicht üblich ist.
Vielen dank für hilfreiche Antworten
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6 years ago
Welchen Tarif hat die Familycard?
Wann endet die Laufzeit der Verträge?
Welche Tarife möchtest du haben?
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6 years ago
Hi der Tarif der Family Card ist Family Card S angedacht ist der Business Mobil L der Tarif Business Mobil XL Plus ist zwar interessant aber da ich 2 multisim Karten nutze zusammen dann zu teuer.
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6 years ago
vielen lieben Dank für Ihren Beitrag bei uns in der Community.
Ein Wechsel von einem Privatkunden zu einem Geschäftskunden im Mobilfunkbereich ist grundsätzlich erst nach Ablauf der Downgrade-Sperre zulässig. Der Tariftyp (mit Handy, ohne Handy) muss bei der Einbindung in einen Rahmenvertrag immer beibehalten werden.
Sehr gerne bin ich für Sie da und melde mich bei Ihnen telefonisch. Schreiben Sie mir kurz, wann ich Sie am besten telefonisch erreichen kann.
Lieben Gruß
Susanne L.
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6 years ago
Hallo @Susanne L. ich bin im Normal fall immer ab 16:00 Uhr erreichbar.
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6 years ago
vielen Dank für den gestellten Beitrag hier bei uns in der Community.
Gerne, gebe ich Ihre Frage noch einmal an meine Kollegen vom Mobilefunk weiter, die sind ab Morgen wieder hier.
Ich wünsche einen schönen Sonntag Abend noch.
Liebe Grüße
Sandra Ha.
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6 years ago
leider ist heute niemand aus dem Bereich Mobilfunk mehr im Hause. Ich informiere die zuständigen Kollegen, wann Sie zu erreichen sind. Bitte haben Sie noch etwas Geduld.
Viele Grüße Martina Ha.
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6 years ago
vielen Dank für das kurze, freundliche Gespräch.
Wie Susanne L. Ihnen bereits geschrieben hat ist der Wechsel erst zum Ende der Downgrade-Sperre zulässig.
Das Datum habe ich Ihnen genannt.
Viele Grüße und noch einen schönen Abend
Marita W.
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