Gelöst
Wechsel von MagentaMobil Prepaid L zu Magenta Mobil Prepaid Basic
vor 6 Jahren
Hallo Community,
ich habe mir eine Telekom SIM Karte (Magenta Mobil Prepaid Basic) bestellt, und mir den Tarif MagentaMobil Prepaid L gebucht. Da ich diesen aber nur einen Monat brauche, wollte ich fragen ob es einen Weg zurück zu Magenta Mobil Prepaid Basic (Ohne Grundgebühr) gibt oder ob ich die ganze SIM Karte kündigen muss?
Ich brauche den Tarif immer mal 4 Wochen und dann mal 3 Monate nicht etc aber nicht durchgänging 12 Monate und jedes mal SIM Karte Kündigen und Guthaben auszahlen, um dann wieder eine neue SIM Karte zu bestellen finde ich irgendwie doof.
Viele Grüße
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akzeptiert von
vor 6 Jahren
vielen Dank für Ihre Nachricht und herzlich Willkommen in der Community. Schön, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben.
Nun zu Ihrer Frage:
Ein Wechsel zurück auf den MagentaMobil Prepaid Basic ist leider nicht möglich. Wie wäre es denn mit der Option zweier SIM-Karten? Die eine bleibt im Basic-Tarif und bei der anderen wählen Sie beispielsweise den MagentaMobil Prepaid L. Wenn Sie diesen Nutzen wollen, laden Sie entsprechend Guthaben drauf und können das Paket nutzen. Der einzige Haken an der Sache sind die unterschiedlichen Rufnummern. Aber immerhin würden Sie sich auf diese Weise den Weg über Kündigung, Auszahlung und Neuabschluss sparen.
Viele Grüße
Sarah D.
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