Hi zusammen,
ich habe aktuell einen Magenta Mobil XL mit Smartphone mit 2x MultiSIM und 4 Pluskarten und dazu ein paar Fragen:
1.
Am 28.09.2025 endet meine MVLZ .
Im Zuge dessen würde ich gerne ein Downgrade in den Magenta Mobil L mit Unlimited Vorteil vornehmen sobald es möglich ist.
Im Internet steht teilweise das es schon 12 Monate nach Vertragsbeginn, gegen Kosten möglich ist.
Aus anderen Quellen heißt es erst zum Ende der MVLZ .
Weiß jemand wie das nun wirklich aktuell aussieht?
Im Kundencenter bekomme ich nur die Meldung das eine Vertragsverlängerung aktuell nicht möglich ist...
Wann müsste/kann ich das frühestens/spätestens ändern um nicht weiter den Magenta Mobil XL zu zahlen?
2.
Was passiert mit den bereits gebuchten 2x MultiSIM und 4x Pluskarten?
Reichen die um direkt den Unlimited Vorteil zu erhalten?
Vielleicht hat ja jemand Ahnung und kann mir weiterhelfen.
vor 2 Monaten
@Christian Schl.
lass es die Teamies vom @Telekom hilft Team erledigen, dann hast Du auch immer Teamies die Dir helfen können wenn was ist 👍
Gruß
Waage1969
0
vor 2 Monaten
Also einfach eine PN schreiben?
1
von
vor 2 Monaten
Ein Teamie wird sich bei dir melden
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Vertragsverlängerung ist derzeit 3 Monate vor Ablauf der MVLZ möglich. Ein Downgrade am Ende der MVLZ .
5
von
vor 2 Monaten
@Carolin L.
Danke für die Bestätigung.
Noch eine andere Frage:
Wie viele Multisim könnte ich auf meine Hauptkarte mit MM L dazu buchen und was würden die kosten?
Falls ich dazu lieber einen neuen Thread aufmachen soll sag ruhig Bescheid.
von
vor 2 Monaten
Einen wunderschönen guten Morgen @Christian Schl.,
im Tarif MagentaMobil L ist eine MultiSIM kostenfrei (auch kein Bereitstellungspreis). Jede weitere liegt bei 4,95 € monatlich und einmalig 19,95 € Bereitstellung. Die maximale Anzahl liegt bei sieben MultiSIMs pro Vertrag.
Viele Grüße 🙂
Julia
von
vor 2 Monaten
@Julia S.
Perfekt, danke für die schnelle Hilfe. Dann lässt sich ja durch den MM L Vertrag in meinem Fall viel Geld sparen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
@Christian Schl.
ich gebe es mal an die Teamies wie @Florian Sa. und Co. weiter.
Halte bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer bereit.
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
0
Uneingeloggter Nutzer
von