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vor einem Monat
Warum kann ich über die App nicht meinen Tarif wechseln, nur in den XL Vertrag aber weder in den M noch in den S Flex Tarif?
Warum kann ich über die App nicht meinen Tarif wechseln, nur in den XL Vertrag aber weder in den M noch in den S Flex Tarif?
mfg
Downgrade geht nur über den Service. Du kannst das auch durch ein Teamie einstellen lassen. Dazu musst Du Dein Profil mit Kundennummer (wenn du keine hast, dann 1234567890 eintragen), Rückrufnummer und Rückrufzeitfenster befüllen.
Hierzu oben rechts auf Dein Avatar und meine Einstellungen gehen. Hier den Punkt „Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten“ aktivieren und die Daten hinterlegen. Anschließend unten auf speichern gehen.
6
von
vor einem Monat
ich ja einen Rückruf einrichte
Das geht nicht da ich da keine Option angezeigt bekomme für einen Rückruf. Mir ist das auch egal wann die anrufen Hauptsache sie tun es aber dazu müsste ich ja einen Rückruf einrichten aber kann das nicht weil es mir nicht angezeigt wird 🤷🏼♂️
Nein...Die rufen von selber an..
@GonzoGonzales
0
von
vor einem Monat
Ich hab die teamies informiert..etwas geduld
@GonzoGonzales
0
von
vor einem Monat
Hallo @GonzoGonzales,
gerne kümmere ich mich um den Wechsel.
In welchem Zeitfenster passt es dir morgen am besten? 😊
LG
Anna
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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