Liebes Community Team,
ich möchte gerne zum nächstmöglichen Zeitpunkt von meinem Postpaid-Tarif in euren neuen Prepaid Jahrestarif für 99,99 Euro mit 30 GB pro Monat wechseln. Aktuell habe ich:
1) Magnet Mobil S (6.Gen)
2) Magnete Mobil PlusKarte
3) Magenta Mobil PlusKarte Kids & Teens
4) Magenta Mobil PlusKarte Kids & Teens
5) eSIM für eine Watch
Ich möchte für die Verträge 1 -4 in den Prepaidtarif wechseln und alle Rufnummern mitnehmen. Ich bin unter meiner Handynummer, die Sie im Profil finden jederzeit zu erreichen.
Besten Dank schon mal.
Viele Grüße
Karsten
vor 24 Stunden
Ich möchte für die Verträge 1 -4 in den Prepaidtarif wechseln und alle Rufnummern mitnehmen. Ich bin unter meiner Handynummer, die Sie im Profil finden jederzeit zu erreichen.
Liebes Community Team,
ich möchte gerne zum nächstmöglichen Zeitpunkt von meinem Postpaid-Tarif in euren neuen Prepaid Jahrestarif für 99,99 Euro mit 30 GB pro Monat wechseln. Aktuell habe ich:
1) Magnet Mobil S (6.Gen)
2) Magnete Mobil PlusKarte
3) Magenta Mobil PlusKarte Kids & Teens
4) Magenta Mobil PlusKarte Kids & Teens
5) eSIM für eine Watch
Ich möchte für die Verträge 1 -4 in den Prepaidtarif wechseln und alle Rufnummern mitnehmen. Ich bin unter meiner Handynummer, die Sie im Profil finden jederzeit zu erreichen.
Besten Dank schon mal.
Viele Grüße
Karsten
Dir ist aber klar dass Punkt 5 dann komplett wegfällt da es bei Prepaid keine MultiSim gibt?
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vor 23 Stunden
Ich möchte die eSim weiter als Postpaid-Vertrag weiterführen. Ich hoffe, dass das klappt.
VG
Karsten
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von
vor 21 Stunden
Hallo @karsten.kasper,
vielen Dank für das sehr nette Telefonat von eben. 🤗
Ich habe nun alles wie besprochen erledigt und sobald du dich entschieden hast, was mit dem Hauptvertrag passieren soll, gerne hier nochmal melden.
Ich wünsche dir und deiner Familie einen schönen Abend. 🌺
Viele Grüße
Maria
von
vor 21 Stunden
Hallo Maria,
besten Dank für das nette Gespräch. Ich habe auch schon einen eigenen Magenta App Account erstellt und alles funktioniert. Die beiden Prepaidkarten sehe ich auch schon. Ich habe "automatische Aufladung" gewählt mit 100,-- Euro pro Karte. Allerdings wird das aktuell nicht ausgeführt. Beim Menüpunkt "Automatische Aufladung" steht der Betrag von 100,-- Euro, aber darunter "Tarif fällig und Guthaben zu gering". Reichen 100,-- Euro pro Karte nicht?
LG
Karsten
von
vor 21 Stunden
@karsten.kasper
Je nach Zahlart für die Aufladung kann es manchmal etwas dauern.
Sollte es bis morgen nicht aktualisiert sein, gerne hier wieder melden.
Gruß
Maria
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von