Hallo Telekom-Hilft-Team,

angesichts der aktuellen Preiserhöhungen im Festnetz und jetzt auch bei der Multisim habe ich meine Portfolio überprüft und würde gerne meinen Postpaid-Tarif auf den Prepaid-Jahrestarif umstellen, der sich bei der zweiten Karte gut gemacht hat. (Die Multi-SIM würde ich dann erstmal streichen)

Leider schaffe ich das nicht über das Kundenmenü. Könnt ihr mir da weiterhelfen.

Und bei der Gelegenheit können wir gerne auch über eine Optimierung des Festnetztarifs sprechen, wo ihr die Preisschraube ja auch weiter gedreht habt. 

Bei meinen letzten Anfragen hattet ihr am Telefon ja auch super Vorschläge.

Viele Grüße

Matthias