wechsel von privat auf Rahmenvertrag, Onlinezugriff

vor 8 Jahren

Hallo, heute bin ich vom Privatkunde in den Rahmenvertag von BMW gewechselt. Wie kann ich wieder online auf meine Vertrag zugreifen. Wo muß ich nich anmelden.

Danke

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    • vor 8 Jahren

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      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Bin ich als Nutzer quasi der Master-Beauftragte/Administrator. 

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      von

      vor 8 Jahren

      Rahmenvertragsadmin deiner Firma

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      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @straubinger38

       

      Vertragspartner und Masteruser sind in deinem Fall identisch.

       

      Die Rahmenvertragsnummer können wir dir nicht sagen. Sie beginnt aber mit "MA..."

       

      Die Kundennummer und die Kundenkontonummer haben sich durch die Einbindung auch geändert. Also das Abschreiben von einer alten Rechnung wird dich nicht vorwärts bringen.

       

      Gruß Makc

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • vor 8 Jahren

      Hallo @straubinger3,

      vielen Dank für Ihren Beitrag.

      Haben Ihnen die Tipps unserer User bereits weitergeholfen und können Sie sich im Business Service Portal anmelden?
      Sollten Sie noch Hilfe benötigen melden Sie sich bitte.

      Viele Grüße
      Marita W.

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      von

      vor 8 Jahren

      Hat mir auf alle Fälle weiter geholfen aber letztendlich konnte mir der Chat von Telekom final helfen. 

      Danke

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      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    Uneingeloggter Nutzer

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