wechsel von privat auf Rahmenvertrag, Onlinezugriff

8 years ago

Hallo, heute bin ich vom Privatkunde in den Rahmenvertag von BMW gewechselt. Wie kann ich wieder online auf meine Vertrag zugreifen. Wo muß ich nich anmelden.

Danke

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    • 8 years ago

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      8 years ago

      Bin ich als Nutzer quasi der Master-Beauftragte/Administrator. 

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      8 years ago

      Rahmenvertragsadmin deiner Firma

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      8 years ago

      Hallo @straubinger38

       

      Vertragspartner und Masteruser sind in deinem Fall identisch.

       

      Die Rahmenvertragsnummer können wir dir nicht sagen. Sie beginnt aber mit "MA..."

       

      Die Kundennummer und die Kundenkontonummer haben sich durch die Einbindung auch geändert. Also das Abschreiben von einer alten Rechnung wird dich nicht vorwärts bringen.

       

      Gruß Makc

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    • 8 years ago

      Hallo @straubinger3,

      vielen Dank für Ihren Beitrag.

      Haben Ihnen die Tipps unserer User bereits weitergeholfen und können Sie sich im Business Service Portal anmelden?
      Sollten Sie noch Hilfe benötigen melden Sie sich bitte.

      Viele Grüße
      Marita W.

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      8 years ago

      Hat mir auf alle Fälle weiter geholfen aber letztendlich konnte mir der Chat von Telekom final helfen. 

      Danke

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