Wechsel von Privater Partnerkarte in Firmenkundentarif
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
ich möchte mit meiner privaten Telefonnummer in einen Firmenkundentarif wechseln.
Jetzt war ich schon im Telekomshop vor Ort und diverse male mit Mitarbeitern der Hotline in Kontakt.
Leider konnte mir bisher niemand helfen deshalb versuche ich es jetzt hier noch ein letztes mal.
Ich möchte eigentlich einfach nur mit meiner privaten Nummer in einen neuen Geschäftkundenvertrag. Jetzt scheint das Problem zu sein das diese Nummer zu einer Partnerkarte gehört und diese nicht in in einen Geschäftkundenvertrag übernommen werden kann. Zumindest nicht von den Personen mit denen ich bis jetzt gesprochen habe...
Ich habe meinen privaten Vertrag jetzt auch schon gekündigt in der Hoffnung die Nummer dann einfach über die Rufnummernmitnahme mitnehmen zu können. Leider wird hier als Auswahl zu dem bisherigen Telefonanbieter die Telekom nicht als Auswahl bereit gestellt.
Werde ich von der Telekom jetzt wirklich gezwungen zu einem anderen Mobilfunkanbieter zu wechseln wenn ich meine Nummer behalten und gleichzeitig ein Firmenhandy haben möchte?
Gruß
Nils
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vor 4 Jahren
Guten Tag @Nils1232 ,
herzlich Willkommen in der Telekom-hilft-Community.
Um Ihr Anliegen zu klären ist eine telefonische Legitimation erforderlich.
Leider habe ich Sie gerade nicht erreicht und eine Nachricht auf Ihrer Mobilbox hinterlassen.
Wann passt es besser? Können Sie mir ein Zeitfenster nennen?
Freundliche Grüße
Marita W.
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vor 4 Jahren
Hallo @Nils1232 ,
leider hat es erneut nicht geklappt.
Ich habe eine Nachricht auf der Mobilbox hinterlassen.
Wann passt es morgen?
Viele Grüße
Marita W.
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vor 4 Jahren
Hallo,
ich war leider einige Tage nicht verfügbar.
Bin jetzt aber wieder erreichbar. Leider hat sich mein Problem enorm vergrößert da ich, wie oben beschrieben, meinen Vertrag ja bereits gekündigt habe und jetzt seit heute kein Netz mehr zur Verfügung habe.
Wie können wir am besten in Kontakt treten?
Bitte um Hilfe, jetzt ist es wirklich dringend!
Gruß
Nils
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vor 4 Jahren
Hallo @Nils1232 ,
ich möchte dir gerne helfen.
Bitte hinterlege im Profil eine Rufnummer unter der ich dich erreichen kann.
Viele Grüße
Marita W.
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Uneingeloggter Nutzer
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