Gelöst
Wechsel von Speedport Smart 3 auf Speedport Smart 4 - monatliche Beträge
vor 4 Jahren
Ich habe den neuen Speedport Smart 4 bestellt und das alte Gerät (Speedport Smart 3 aus 2017) zurückgesendet. Auf meiner Juli Rechnung befinden sich nun aber das "Heimnetz Paket Smart" und das "Speedport Smart Endgeräte-Servicepaket".
Müsste das "Speedport Smart Endgeräte-Servicepaket" nicht beim Wechsel entfallen oder habe ich etwas verkehrt gemacht?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Ja habe ich. Bereits am 17.06. habe ich die Bestätigung über den Eingang der Retoure erhalten.
Ja habe ich. Bereits am 17.06. habe ich die Bestätigung über den Eingang der Retoure erhalten.
@michaelbudde Bis der registriert ist dauert es 4 Wochen und in der nächsten Rechnung wird wieder alles tagegenau gutgeschrieben
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