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Wechsel von Speedport Smart 3 auf Speedport Smart 4 - monatliche Beträge
vor 4 Jahren
Ich habe den neuen Speedport Smart 4 bestellt und das alte Gerät (Speedport Smart 3 aus 2017) zurückgesendet. Auf meiner Juli Rechnung befinden sich nun aber das "Heimnetz Paket Smart" und das "Speedport Smart Endgeräte-Servicepaket".
Müsste das "Speedport Smart Endgeräte-Servicepaket" nicht beim Wechsel entfallen oder habe ich etwas verkehrt gemacht?
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vor 4 Jahren
@michaelbudde @Das hängt immer etwas nach, in der nächsten Rechnung sollte alles berichtet sein, der Betrag wird tagegenau anschließend gutgeschrieben
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Community Guide
vor 4 Jahren
Hallo @michaelbudde
du hast den alten Router über https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
zurückgesendet?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@michaelbudde Bis der registriert ist dauert es 4 Wochen und in der nächsten Rechnung wird wieder alles tagegenau gutgeschrieben