Wechsel von Vertrag auf Prepaid

Question

Hallo.

Ich habe meinen Telekomvertrag bereits gekündigt, ich habe aber jetzt beschlossen bei der Telekom auf Prepaid zu gehen, möchte aber meine dewrzeitige Rufnummer behalten. Ich habe heute mit der Hotline telefoniert, da wurde mir gesagt, dass das nicht funktioniert.

Stimmt das, oder gibt es die Möglichkeit mit Ablauf meines Vertrages komplikationslos auf prepaid umzustellen?

Svenja B. · Accepted Answer

Sobald ich mir Ihren Vertrag ansehen konnte, rufe ich Sie an, bzw. ich schreibe Ihnen hier.
Falls Sie zwischenzeitlich Fragen haben, können Sie hier in der Community schreiben. Falls ich nicht da sein sollte, sehen es meine Kollegen.

Viele Grüße
Svenja B.

Kugic · Answer

Eig kann genau die Hotline dir helfen.Solange das Datum der Kündigung nicht erreicht wurde.Dort kann die Umstellung auf PrePaid vorgemerkt werden.