Solved

Wechsel von Vertrag auf Prepaid

3 years ago

Hallo 

Wie kann ich aus meinem endenden Vertrag zu Prepaid wechsel? 

Ich finde keine Möglichkeit, weder per mail noch über den Support.

 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Hallo @Ramona1957

       

      Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag. 

       

      Wie es funktioniert,:

      Dafür bitte den Service kontaktieren, da geht es am schnellsten:

       

      Kundenservice: Hotline: 0800 33 02202 / Chat / Neu: Live-Beratung,

       

      Dort erwähnen, dass du deinen Vertrag auf prepaid umstellen möchtest. 

       

      Nach der Umstellung, umgehend aufladen 

       

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