Gelöst
Wechsel von Vertrag auf Prepaid
vor 8 Jahren
Hallo, mein Vertrag ist aktuell zum 12.08.17 gekündigt. Ich möchte auf den Prepaidtarif Mobil Start L wechseln. Könnten Sie dies freundlicherweise bei meinen Vertragsdaten hinterlegen? Besten Dank im Voraus.
VG
Nicole
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
die Britta ist derzeit leider nicht im Haus, deshalb antworte ich.
Es kann erst zum Ende der Laufzeit umgestellt werden, in diesem Fall der 10. August.
Die Umstellung kann im Kundencenter auch erst nach Umstellung gesehen werden.
Am Tag der Umstellung muss auch das Guthaben aufgeladen werden.
Beste Grüße
Dean B.
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