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Wechsel von Xtra Call Card 10 Euro nach MagentaMobil Prepaid 5G-Jahrestarif
vor 4 Jahren
Ich möchte von Xtra Call Card 10 Euro in den MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif wechseln.
Ich weiß, dass dazu ein neuer Vertrag abgeschlossen werden muss und noch vorhandene Guthaben verfallen.
Ich möchte meine bisherige Rufnummer beibehalten. Die Rufnummern-Mitnahme beim Wechsel von anderen Anbietern zur Telekom wird im Bestellablauf angeboten. Ich möchte aber nicht den Anbieter wechseln, sondern lediglich von einem Telekom-Tarif in einen anderen. Leider ist es in diesem Fall nicht möglich, beim Bestellvorgang anzugeben, dass die Rufnummer beibehalten werden soll.
Wie kann ich also erreichen, dass die bisherige Nummer bestehen bleibt? Oder wird beim Tarifwechsel innerhalb der Telekom die alte Rufnummer automatisch übernommen?
Sollte es nicht möglich sein, die alte Rufnummer beim Tarifwechsel ohne Anbieterwechsel weiter zu verwenden, wäre das für mich ein Ausschlusskriterium für den Wechsel.
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vor 4 Jahren
Melde dich einfach im Kundencenter mit dem Vertrag an und geh auf Tarifwechsel, dann bleibt auch die Nummer erhalten.
Auch vorhandenes Guthaben bleibt erhalten - nur die Tarifoption würde sofort wegfallen und der neue Tarif beginnt.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Das ist nicht deine Schuld.
Ich sitze eineinhalb Meter vor einem Plasma-Fernseher mit 105cm Bildschirmdiagonale und konnte den Link auf Anhieb nicht sehen.
Entweder ist die Schrift wirklich so klein oder ich bin blind wie ein Maulwurf.
vor 4 Jahren
Jahrestarif: Ist das der hier? (MagentaMobil Prepaid Max für 97,43 EUR)
Braucht dich nur im Kundencenter einloggen und wechseln.
Also mir wird der Jahrestarif als Tarifwechsel mit Xtra Call angeboten.
Bedenke: Nach dem Wechsel gibt es kein Zurück mehr. Der Xtra Call hat nur noch Bestandsschutz.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hab den Link "Alle Tarife" erst gar nicht gesehen - viel zu klein!
Doch, jetzt wird der mir angeboten - gaaanz unten.