Gelöst
Wechsel von Xtra Call Card 10 Euro nach MagentaMobil Prepaid 5G-Jahrestarif
vor 4 Jahren
Ich möchte von Xtra Call Card 10 Euro in den MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif wechseln.
Ich weiß, dass dazu ein neuer Vertrag abgeschlossen werden muss und noch vorhandene Guthaben verfallen.
Ich möchte meine bisherige Rufnummer beibehalten. Die Rufnummern-Mitnahme beim Wechsel von anderen Anbietern zur Telekom wird im Bestellablauf angeboten. Ich möchte aber nicht den Anbieter wechseln, sondern lediglich von einem Telekom-Tarif in einen anderen. Leider ist es in diesem Fall nicht möglich, beim Bestellvorgang anzugeben, dass die Rufnummer beibehalten werden soll.
Wie kann ich also erreichen, dass die bisherige Nummer bestehen bleibt? Oder wird beim Tarifwechsel innerhalb der Telekom die alte Rufnummer automatisch übernommen?
Sollte es nicht möglich sein, die alte Rufnummer beim Tarifwechsel ohne Anbieterwechsel weiter zu verwenden, wäre das für mich ein Ausschlusskriterium für den Wechsel.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@Gelöschter NutzerDer Gedanke kam mir eben auch, dass es am Guthaben liegt.
Seit wann soll das so sein, dass die Telekom wartet, bis der aktuelle Tarif durch ist? Inzwischen gibt es ja sogar eine Warnung im KC, dass der Tarif sofort verfällt...
Jedenfalls, hab ich noch das entdeckt: Während die "normalen" Tarife ziemlich prominent platziert sind (inkl. dem Max für 100EUR/4 Wochen) hat man den Jahrestarif etwas versteckt:
Und, tada, ganz unten in dem öffnenden "Fenster":
Und dann gibt es auch den Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von