Wechsel zu Prepaid
vor 8 Stunden
Hallo,
ich möchte gerne meinen bestehenden postpaid Vertrag in den jährlichen prepaid Vertrag umwandeln. Wie ist das möglich?
schöne Grüße, Stefan
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von der_Lutz am 30.04.2026 07:00 eskaliert.
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vor 8 Stunden
Hallo @stef.rauh,
vielen Dank für deinen Beitrag. 🤗
Ich helfe sehr gern weiter. Wann kann ich dich denn dazu telefonisch erreichen?
Liebe Grüße
Maria
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vor 4 Stunden
Hallo,
danke. Ich wäre heute ab 14 Uhr telefonisch erreichbar.
schöne Grüße
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vor 4 Stunden
Hallo @stef.rauh,
prima, das habe ich notiert.
Liebe Grüße
Karin
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von
vor 2 Stunden
@stef.rauh
Danke für das nette Gespräch.🌻
Die Umstellung auf den Prepaidtarif habe ich wie gewünscht gebucht.
Am Tag der Umstellung ist dann eine Aufladung nötig, damit der Tarif wie gewünscht startet und funktioniert.
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/tarife-optionen/prepaid-tarife/guthaben-aufladen
Liebe Grüße
Mandy
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Stunden
ich habe dem Team einen Wink gegeben dass die sich mit dir in Verbindung setzen, telefonisch lässt sich das schnell und einfach klären
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Uneingeloggter Nutzer
von