Wechselbonus Prepaid Rufnummermitnahme nach Widerruf der Kündigung nicht erhalten
vor einem Jahr
Hallo, nach meiner Kündigung des Prepaidvertrages und der entprechenden Rufnummermitnahme, habe ich mich dann doch entschlossen bei der Telekom zu bleiben. Also: alles wieder zurück, mit Rufnummermitnahme. Dies ist auch jetzt fest, aber der Wechselbonus Euro 25,- für die Rufnummerübernahme, ist seit dem 30.01.24 (Start der Aktivierung meiner Prepaidkarte) immer noch nicht als Guthaben in mein Kundenkonto/in die App als Guthaben gebucht worden. Warum und wann erfolgt das? Danke für eine Rückantwort.
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vor einem Jahr
@Gelöschter Nutzer
Sie haben also den gekündigten Prepaid Vertrag behalten, und nur die Nummer zurück geholt?
Dann bezweifle ich, dass sie den Bonus bekommen, da sie ja kein Neukunde sind. Oder wie wurde es gemacht?
Sie haben ja laut Überschrift nur die Kündigung zurück genommen. Dann gibt es Bonus meines Erachtens nicht.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo Natascha, ich habe meine Mobilnummer im Profil hinterlegt
@Natascha A.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor einem Jahr
Hallo, das Ganze lief innerhalb von 2 Tagen ab. Prepaid mit Rufnummerübernahme aktiviert-dann Kündigung-nächsten Tag nach Telefonat mit Kundenservice wieder aktiviert. Ich habe also eine neue Prepaid-Karte mit Rufnummerübernahme.
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von
vor einem Jahr
Hallo, das Ganze lief innerhalb von 2 Tagen ab. Prepaid mit Rufnummerübernahme aktiviert-dann Kündigung-nächsten Tag nach Telefonat mit Kundenservice wieder aktiviert. Ich habe also eine neue Prepaid-Karte mit Rufnummerübernahme.
Hallo, das Ganze lief innerhalb von 2 Tagen ab. Prepaid mit Rufnummerübernahme aktiviert-dann Kündigung-nächsten Tag nach Telefonat mit Kundenservice wieder aktiviert. Ich habe also eine neue Prepaid-Karte mit Rufnummerübernahme.
Und warum sollte es da einen Bonus geben?
Für die überflüssige Arbeit, die du als Kunde verursacht hast?
Wenn das so ginge, dass man einfach so, eben mal 25€ abgreifen kann, wird das bald Schule machen.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor einem Jahr
Grüße @Gelöschter Nutzer
Prepaid mit Rufnummerübernahme aktiviert-dann Kündigung-nächsten Tag nach Telefonat mit Kundenservice wieder aktiviert. Ich habe also eine neue Prepaid-Karte mit Rufnummerübernahme.
Sehe es auch wie @ Geralt von Riva .
Da gibt es kein Geld.
Wenn es so einfach wäre, jedesmal 25€ abzuziehen, würden das viel mehr machen.
Daher schreibe es ab.
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von
vor einem Jahr
Äh, der TE meint doch den ursprünglichen Wechselbonus, den er beim ersten Wechsel bekommen sollte.
Eben nicht.
nach meiner Kündigung des Prepaidvertrages und der entprechenden Rufnummermitnahme, habe ich mich dann doch entschlossen bei der Telekom zu bleiben. Also: alles wieder zurück, mit Rufnummermitnahme.
Er hat erst gekündigt, und ist dann direkt wieder zurück. Ob es dann auch den Bonus gibt, kann nur ein Teamie sagen.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor einem Jahr
Hallo, wow, was für ein unangenehmer Ton hier. Aber nochmal: ich habe gar keinen Bonus bekommen und auch nicht verbraucht!! Und von abzocken zu reden ist schon grenzwertig......
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von
vor einem Jahr
Und von abzocken zu reden ist schon grenzwertig......
Wer hat von „abzocken“ geschrieben?
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor einem Jahr
Guten Abend zusammen,
@Gelöschter Nutzer leider haben wir es noch nicht geschafft, dich anzurufen, um den Spekulationen ein Ende bereiten zu können.
Und da die Tageszeit nun schon so weit fortgeschritten ist, wollte ich so spät nicht unaufgefordert dein Telefon klingeln lassen.
Falls wir also heute nicht mehr zueinander finden, melden wir uns morgen im Laufe des Tages bei dir und schauen uns den Verlauf deines Prepaid-Kontos gemeinsam an.
Ich wünsche allen eine angenehmen Nacht.
Viele Grüße
Julia S.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor einem Jahr
@Julia S.
Deine Mühe war umsonst.
TE hat sich gelöscht inzwischen.
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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von