Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Wechselbonus Rufnummernmitnahme
vor 4 Jahren
Hallo,
am 4.11.2020 wurde meine Mobilnummer vom alten Anbieter zu Telekom Prepaid Jahresvertrag erfolgreich übernommen. Die Bestellung und Beauftragung erfolgte online ohne Mitarbeiterhilfe. Ich habe einen Screenshot dieser Bonusbeauftragung.
Ich warte seitdem immer noch auf die 24,95 Euro Gutschrift zur Rufnummernmitnahme. Normalerweise sollte diese binnen 24 Std. erfolgen?
Danke für Hilfe!
333
1
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 7 Jahren
892
0
1
Gelöst
vor 8 Jahren
13402
0
2
Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo und guten Abend, @jo.schwaemmle.
Ich habe Ihnen bereits in dem verlinkten Beitrag geantwortet.
Wir werden uns demnach in dem anderen Beitrag um das weitere Vorgehen kümmern und ich werde diesen Beitrag der Übersichtlichkeit halber als gelöst markieren.
Freundliche Grüße
Carolin L.
0