Guten Tag,

Habe im moment den Feuerwehr Rahmenvertrag Business Flex m mit Handy.

Nun wollte ich jedoch wieder in den Privatkunden bereich wechseln.

Auf nachfrage beim Whatsapp support hieß es das ich ein Formular aus füllen müsste.
In dem Formular steht aber auch das ich angeblich eine Vollmacht bräuchte um zu wechseln.

Nun bin ich etwas verwirrt, denn beim abschließen des Rahmenvertrges wurde ja eine Kopie des Dienstausweise benötigt.

Wie kann ich denn jetzt wieder in den Privatkunden bereich wechseln ?