Weihnachtsgeschenk Jahrestarif + T Phone 3 (Rufnummer von FamilyCard)
vor 3 Monaten
Hallo Telekom-Team,
ich möchte meiner Mutter zu Weihnachten gerne Ihr aktuelles Angebot "MagentaMobil Jahrestarif mit T Phone 3" schenken. Sie nutzt aktuell eine FamilyCard (5. Gen) in meinem MagentaMobil-Hauptvertrag und kommt regelmäßig ans Volumenlimit...
Ziele:
Ihre FamilyCard-Rufnummer kommt zum neuen Jahrestarif. Ich kann gerne weiterhin alles zahlen: im Idealfall hat sie ab Weihnachten einfach mehr Volumen und muss nicht mal ihre SIM wechseln - geht das?
T-Phone 3 für 3 € wie angeboten dazu (falls noch rechtzeitig lieferbar bis Weihnachten?)
Die freiwerdende FamilyCard-Leitung bezahle ich auch einfach weiterhin: bekommt ein junges Familienmitglied mit neuer eigener Nummer.
Falls hilfreich: meine Eltern haben einen Magenta Zuhause L-Vertrag für MagentaEINS.
Können Sie uns bitte weiterhelfen und das ermöglichen?
Schönes Wochenende und vielen Dank!
Hinweis:
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vor 2 Monaten
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vor 3 Monaten
@Familie G.
sicherlich wird sich einer der Teamies da mit kümmern 👍
Die telefonische Erreichbarkeit wurde bestimmt im Profil hinterlegt 🤔
Gruß
Waage1969
0
vor 3 Monaten
Wenn die bisherige Rufnummer nicht wichtig ist, dann bestelle einfach.
Falls die aber wichtig ist, dann hast Du vermutlich ein Problem - das wird rein zeitlich wohl nicht mehr hinhauen, die Rufnummer zu einem anderen Anbieter weg und von dort in den Prepaid-Jahrestarif zu portieren.
Du könntest die FamiliyCard inkl. der Rufnummer andererseits auf den Prepaid-Jahrestarif umstellen und das Smartphone separat kaufen, bei der Telekom oder anderswo
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vor 3 Monaten
T-Phone 3 für 3 € wie angeboten dazu (falls noch rechtzeitig lieferbar bis Weihnachten?)
Hallo Telekom-Team,
ich möchte meiner Mutter zu Weihnachten gerne Ihr aktuelles Angebot "MagentaMobil Jahrestarif mit T Phone 3" schenken. Sie nutzt aktuell eine FamilyCard (5. Gen) in meinem MagentaMobil-Hauptvertrag und kommt regelmäßig ans Volumenlimit...
Ziele:
Ihre FamilyCard-Rufnummer kommt zum neuen Jahrestarif. Ich kann gerne weiterhin alles zahlen: im Idealfall hat sie ab Weihnachten einfach mehr Volumen und muss nicht mal ihre SIM wechseln - geht das?
T-Phone 3 für 3 € wie angeboten dazu (falls noch rechtzeitig lieferbar bis Weihnachten?)
Die freiwerdende FamilyCard-Leitung bezahle ich auch einfach weiterhin: bekommt ein junges Familienmitglied mit neuer eigener Nummer.
Falls hilfreich: meine Eltern haben einen Magenta Zuhause L-Vertrag für MagentaEINS.
Können Sie uns bitte weiterhelfen und das ermöglichen?
Schönes Wochenende und vielen Dank!
4
von
vor 2 Monaten
@muc80337_2 , man könnte theoretisch zwar im Shop ein T-Phone mitnehmen, praktisch gibt es aber Probleme.
von
vor 2 Monaten
Wenn es vor Ort ist wo man ja auch den Prepaidvertrag abschließt und man das Gerät gleich mitnehmen kann, dann wäre ein Gutschein zusätzlich ja auch doppelt gemoppelt - oder hab ich Dich falsch verstanden?
0
von
vor 2 Monaten
@muc80337_2 , ja, Du hast mich missverstanden. Ich bezog mich auf den selbst erlebten Fall (in mehreren Shops), dass das T-Phone nicht vorrätig ist. Wenn man dann die Bestellung im Shop trotzdem macht, in der Hoffnung, das Gerät nachträglich noch abholen zu können, kann es sein, dass man am Ende ohne T-Phone leer ausgeht, weil es weder eine Reservierung noch einen Gutschein gibt.
So war z.B. meine Schwester gleich am ersten Aktionstag, dem 20.11., in einem Telekom-Shop und hat dort den Tarif mit Portierung bestellt. Die Mitarbeiter wussten noch nicht einmal von der Aktion und mussten sich erst auf der Website der Telekom informieren sowie telefonische Rücksprache halten (im Stadtzentrum von Berlin 🤔). Meiner Schwester wurde gesagt, dass sie die SIM-Karte & das T-Phone erst am Aktivierungstag abholen dürfe (offenbar gängige Praxis), dass aber „jede Menge“ der Geräte vorrätig gewesen sei. Als sie dann aber am Portierungstag zur Abholung kam, hat sie tatsächlich das allerletzte T-Phone erhalten, und es hieß, die Geräte seien (Zitat) „weggegangen wie warme Semmeln“, ja, man wüsste nicht einmal, ob und wann eine neue Lieferung eintreffe. Das war der Grund, weshalb ich selber online bestellt habe, obwohl ich (nachdem zuvor eine SIM-Karte nicht angekommen war) dies auch lieber einfach im Shop erledigt hätte.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
Hallo @Familie G.,
lieben Dank für den Beitrag hier bei uns, das ist eine schöne Geschenkidee. ☺️
Vorab sei gesagt, die erwähnte Family Card kann nur mit der aktuellen Rufnummer genutzt werden. Man könnte aus der bestehenden Family Card unter Mitnahme der Rufnummer in den Jahrestarif wechseln, bekommt das T Phone dann aber nicht für 3 Euro, sondern für 74,50 Euro.
Kommt für Ihre Mutter eine neue Rufnummer infrage? Dann empfehle ich, das Ganze über einen Telekom Shop zu beauftragen. Dort können Sie das T Phone je nach Verfügbarkeit direkt für 3 Euro mitnehmen. Bei einer Bestellung über uns dauert es ca 2-3 Wochen und wäre dann ein nachträgliches Weihnachtsgeschenk. ☺️
Sagen Sie mir gerne Bescheid, wie wir verbleiben möchten.
Liebe Grüße und ein schönes Wochenende
Katharina
1
von
vor 3 Monaten
Vorab sei gesagt, die erwähnte Family Card kann nur mit der aktuellen Rufnummer genutzt werden.
Hallo @Familie G.,
lieben Dank für den Beitrag hier bei uns, das ist eine schöne Geschenkidee. ☺️
Vorab sei gesagt, die erwähnte Family Card kann nur mit der aktuellen Rufnummer genutzt werden. Man könnte aus der bestehenden Family Card unter Mitnahme der Rufnummer in den Jahrestarif wechseln, bekommt das T Phone dann aber nicht für 3 Euro, sondern für 74,50 Euro.
Kommt für Ihre Mutter eine neue Rufnummer infrage? Dann empfehle ich, das Ganze über einen Telekom Shop zu beauftragen. Dort können Sie das T Phone je nach Verfügbarkeit direkt für 3 Euro mitnehmen. Bei einer Bestellung über uns dauert es ca 2-3 Wochen und wäre dann ein nachträgliches Weihnachtsgeschenk. ☺️
Sagen Sie mir gerne Bescheid, wie wir verbleiben möchten.
Liebe Grüße und ein schönes Wochenende
Katharina
Das ist möglicherweise unglücklich formuliert.
@Familie G.
Es sollte möglich sein, für die Family Card Opt-In zu setzen und die Rufnummer abgehend zu portieren - dann erhält die Family Card eine neue Rufnummer. Damit ist aber Dein Problem/Dein Wunsch natülich nicht gelöst - weil man diese Rufnummer nicht innerhalb der Telekom direkt in einen Jahrestarif portieren kann (die Telekom lässt grundsätzlich keine internen Portierungen zu sondern bei "intern" nur Tarifwechsel; auch nachträgliche eingehende Portierungen von einem anderen Anbieter gehen nicht)
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Erstmal vielen Dank für die vielen Antworten in so kurzer Zeit!
Okay, ich kann gerne mal im Telekomshop in der Nähe vorbeifahren und nachfragen, ob sie noch vor Ort ein T-Phone 3 haben - dann wäre zumindest das schonmal rechtzeitig zu Weihnachten da.
Das kann dann wenn nötig auch 74,50€ statt 3€ kosten und ich kann wie gesagt auch gerne weiterhin Vertragspartner bleiben und zahlen. Aber wichtig ist nochmals: (a) meine Mutter behält ihre Rufnummer! und (b) die FamilyCard erhält dann ein junges Familienmitglied (mit irgendeiner neuen Nummer).
Wenn ich es richtig verstanden habe, muss man dazu erst dieses "Family Card Opt-In" aktivieren, aber wie genau geht das? Ich habe etwas dazu gelesen, aber wir haben ja keinen anderen Vertrag außerhalb der Telekom - und wollen auch gerne bei der Telekom bleiben und nicht noch irgendwo anders einen Vertrag abschließen... (Klingt auch irgendwie unlogisch das zu verlangen - vielleicht habe ich das falsch verstanden?)
Kann ich nicht im Telekom-Shop das T-Phone 3 und den Jahrestarif einfach auf mich kaufen (gleicher Name wie bei meinem laufenden MagentaMobil-Vertrag mit der FamilyCard) und dann werden einfach die zwei Nummern zwischen der neuen Jahres-SIM und der bestehenden SIM im Handy meiner Mutter getauscht? Kann der Telekom-Server das? Das wäre vielleicht das einfachste?
2
von
vor 2 Monaten
Hey @Familie G.
vielen Dank, dass wir zu deinem Anliegen einmal telefonieren konnten.
Wie bereits gesagt, ist ein Neuabschluss mit bestehender Rufnummer so nicht möglich.
Frag gern erst einmal die Verfügbarkeit im Telekom Shop zum Gerät an und gib hierzu nochmal eine Rückmeldung.
Viele Grüße Cosa
von
vor 2 Monaten
Wenn ich es richtig verstanden habe, muss man dazu erst dieses "Family Card Opt-In" aktivieren, aber wie genau geht das?
Erstmal vielen Dank für die vielen Antworten in so kurzer Zeit!
Okay, ich kann gerne mal im Telekomshop in der Nähe vorbeifahren und nachfragen, ob sie noch vor Ort ein T-Phone 3 haben - dann wäre zumindest das schonmal rechtzeitig zu Weihnachten da.
Das kann dann wenn nötig auch 74,50€ statt 3€ kosten und ich kann wie gesagt auch gerne weiterhin Vertragspartner bleiben und zahlen. Aber wichtig ist nochmals: (a) meine Mutter behält ihre Rufnummer! und (b) die FamilyCard erhält dann ein junges Familienmitglied (mit irgendeiner neuen Nummer).
Wenn ich es richtig verstanden habe, muss man dazu erst dieses "Family Card Opt-In" aktivieren, aber wie genau geht das? Ich habe etwas dazu gelesen, aber wir haben ja keinen anderen Vertrag außerhalb der Telekom - und wollen auch gerne bei der Telekom bleiben und nicht noch irgendwo anders einen Vertrag abschließen... (Klingt auch irgendwie unlogisch das zu verlangen - vielleicht habe ich das falsch verstanden?)
Kann ich nicht im Telekom-Shop das T-Phone 3 und den Jahrestarif einfach auf mich kaufen (gleicher Name wie bei meinem laufenden MagentaMobil-Vertrag mit der FamilyCard) und dann werden einfach die zwei Nummern zwischen der neuen Jahres-SIM und der bestehenden SIM im Handy meiner Mutter getauscht? Kann der Telekom-Server das? Das wäre vielleicht das einfachste?
Opt-In aktivieren geht einfach über die Hotline, aber auch (nach einem Kontrollanruf durch einen Teamie ) hier im Forum.
Was aber nicht geht, ist die "interne Portierung" in z.B. einen original Telekom Prepaid Jahrestarif.
Was geht ist z.B. die Portierung in einen congstar Prepaid Jahrestarif oder in einen edeka-smart Prepaid Jahrestarif. Beide bieten allerdings keine 30 GByte pro Monat und wie es um die Telefonie in der Schweiz geht (beim Original Telekom Prepaid-Jahrestarif mittlerweile enthalten) sowie wie es um die Übertragung von Datenvolumen in den Folgemonat geht, da gibt es möglicherweise Einschränkungen
https://www.congstar.de/prepaid/tarife/prepaid-jahrespaket/?planId=471
https://www.edeka-smart.de/tarife-jahrespakete
Sowohl congstar als auch edeka-smart nennen im Impressum übrigens dieselbe Telekom Deutschland GmbH wie beim Original. Das ist dann zwar eigentlich auch eine interne Portierung, aber die lässt die Telekom zu.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
@Cosa M. : War wie besprochen im Telekom-Shop in der Nähe und hatte Glück: sie hatten noch zwei T Phone 3 da.
Habe es mit dem Mitarbeiter dort besprochen und wir haben es jetzt so gemacht: Ich habe auf meinen Namen (gleicher wie bei MagentaMobil) den Jahrestarif gekauft mit dem T Phone 3. Letzteres ist Dual-SIM. Die zweite SIM wird die bestehende und weiterlaufende 300MB-FamilyCard meiner Mutter, so dass sie ihre Telefonnummer behalten kann. Volumen läuft dann über den Jahrestarif.
Ist nicht optimal, weil Telefonie weiter über die alte SIM läuft, aber in einem Jahr (=Mindestvertragslaufzeit Jahrestarif) könne man dann die bisherige FamilyCard-Nummer auf die Jahrestarif-SIM ziehen.
Bei der neuen FamilyCard-Nummer konnte er mir nicht weiterhelfen bzw. eine Komplettumstellung meines MagentaMobil-Tarifs mit den FamilyCards auf neue Plus-Karten wäre unwirtschaftlich (insgesamt ca. +40EUR/Monat wegen wegfallender MagentaEins-Vorteile - und wir alle brauchen nur ein Bruchteil des dannigen Volumens - selbst ich bin regelmäßig mit meiner Hauptnummer bei vielleicht 1-2 von 12GB...).
@muc80337_2 : Ebenfalls vielen Dank für die Details! Das schauen wir uns dann nochmals in Ruhe nach Weihnachten an: wenn mein Vater auch mehr Volumen will ohne T-Phone und dann seine kleine FamilyCard für ein junges Familienmitglied frei wird, wäre das prima.
Für diese Weihnachten ist jetzt aber alles rechtzeitig erledigt - erstmal vielen Dank!
1
von
vor 2 Monaten
Guten Morgen @Familie G.
Und genau darauf hatten wir ja beide gehofft. 🙂 Das die Kollegen vor Ort noch ein T Phone 3 da haben, welche passend zu Weihnachten verschenkt werden kann.
Gern unterstützen wir dabei, wenn es nach einem Jahr um den Wechsel geht. Meine Bitte ist hier nur, dass du dich rechtzeitig meldest, damit auch alles wie gewünscht klappt.
Nun erstmal eine besinnliche Zeit und einen entspannten Jahreswechsel. Viel Freude beim Verschenken. 🙂
Viele Grüße Cosa
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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