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vor einem Tag
Link zur Telekom Sendungsverfolgung
Leider habe ich zu meiner Vertragsverlaengerung und Handy Bestellung bisher nur eine Auftragsbestätigung erhalten. Und eine Email mit dem Link zur Telekom Sendungsverfolgung. Leider weiss ich nicht, ob ich da auch die richtigen Daten eingeben habe. In meinem Telekom Account finde ich auch nichts. Bisschen schlecht gemacht.
Wo finde ich da mehr Infos?
Danke
Sollte reichen..Normal dauert es bei anderen onlinehändlern vom ersten Mail noch 2 Tage bis sich da was bewegt bei dhl
@Pressemeier
0
vor einem Tag
Hallo @Pressemeier,
das Gerät befindet sich noch in der Vorvermarktung, daher kannst du auch noch nicht sehen.
Bitte habe noch etwas Geduld, ab Freitag solltest du mehr sehen können oder sogar eine Benachrichtigung erhalten mit der Sendungsnummer.
Viele Grüße
Maria
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vor 20 Stunden
Immerhin schon was zur Sendungsverfolgung!
Habe bisher nur die Auftragsbestätigung und ein bisschen Angst, dass es nicht rechtzeitig kommt um mein aktuell genutztes S22 Ultra zum 20.3. für den Ankauf einzuschicken.
Bin evtl. S22 Release geschädigt, aber wenn der Ankauf nicht klappt wird auch der Rest rückabgewickelt. 😓
@Maria R.
0
3
von
vor 19 Stunden
Wir können es leider nicht beeinflussen @Illunis
Halt uns dennoch gern dazu auf dem Laufenden.
Viele Grüße Cosa
0
von
vor 18 Stunden
@Cosa M. Schade, haben sie eine Ahnung was mit Ankaufpreis und Bonus passiert wenn das Altgerät nicht rechtzeitig bei Assurance ankommen sollte?
0
von
vor 18 Stunden
@Illunis in dem Fall kannst du dich per E-Mail an Assurant wenden und das Ganze schildern.
Viele Grüße Cosa
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Stunden
Würde mich auch interessieren, habe am 26.02. verlängert - und kann bisher, bis auf die Auftragsbestätigung nichts einsehen. Dafür das das Gerät ab dem 06.03. erhältlich sein soll (lt. Telekom Onlineshop) scheint hier echt wenig Musik drin zu sein. Habe allerdings auch keine Erfahrung wenn es um Vorbestellungen mit der Telekom geht, wie ist denn da allgemein der Ablauf? Kommt dann einfahc aus heiterem Himmel eine Mail?
0
8
von
vor 6 Stunden
Ich hab auch am 25.02. noch während des Samsung Unpacked meinen Vertrag verlängert. S26U 1TB lila, Website sagt noch immer, Lieferbar ab 06.03. Außer der Mail zur Auftragsbestätigung bisher nichts. Auftrag ist nicht mal im Kundenkonto zu sehen, geschweige denn eine Sendung angekündigt. Samsung liefert seit heute schon an die Kunden aus, o2 und 1&1 versenden auch schon fleißig aber die Telekom hüllt sich aktuell in Magenta farbenen Dunst... Mehrfache Nachfragen über den Chat blieben ohne jeglichen Erfolg bzw. letzte Aussage "Handy wurde keins verschickt, ich soll halt einfach warten und wenn notwendig soll ich doch die Hotline anrufen" Fand ich jetzt nicht zwingend Kundenfreundlich die Aussage. Grade als Bestandskunde (seit 2013) mit keinem günstigen Tarif immer so ein wenig unbefrdigend..
von
vor 6 Stunden
@michael.frank
Deinen Unmut kann ich verstehen.
Das Gerät darf vor dem 6.3.2026 nicht vertrieben werden, daher werden auch keine Informationen bereitgestellt.
Wenn du möchtest, können wir gerne morgen schauen, was sich in deinem Fall bewegt.
Dazu müssen wir dich anrufen und legitimieren mit deiner Kundennummer und der IBAN.
Melde dich gerne, solltest du morgen keine Benachrichtigung bekommen.
Viele Grüße
Maria
von
vor 5 Stunden
Guten Abend @janlamp,
das kann man so pauschal nicht sagen, es kann durchaus sein, dass es schon Kunden gibt, die bereits eine Ankündigung der Lieferung zu morgen bekommen haben, aber halt nicht alle.
Ich drück die Daumen, dass du schnell beliefert wirst.
Viele Grüße
Maria
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 42 Minuten
Ich warte ebenfalls noch auf eine Versandbenachrichtigung.
Wäre es möglich, das Smartphone stattdessen in einem T-Shop in meiner Nähe abzuholen und den Versand zu stornieren?
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0
Uneingeloggter Nutzer
von