Solved
weniger Datenvolumen zur Verfügung als mir laut Vertrag zusteht
8 years ago
Habe gestern meinen Vetrtag verlängert, neuer Vertrag ist der Magenta Mobil S Friends mit 4 GB Inklusivvolumen. Im Kundencenter wird mir allerdings nur ein verfügbares Datenvolumen von 1,09GB angegeben.
In meinem alten Vertrag hatte ich 3GB, daher kann ich ausschließen, dass mein Volumen aus dem alten Vertrag für diesen Monat herangezogen wird.
Sportliche Grüße
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2 years ago
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8 years ago
Es liegt daran, dass Sie als Friends Vorteil noch die Spotify Option gebucht haben und nicht den DataPlus Vorteil für das Datenvolumen.
Hier müsste der Vorteil geändert werden, um die 4GB nutzen zu können.
Beste Grüße
Dean B.
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Accepted Solution
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8 years ago
Es liegt daran, dass Sie als Friends Vorteil noch die Spotify Option gebucht haben und nicht den DataPlus Vorteil für das Datenvolumen.
Hier müsste der Vorteil geändert werden, um die 4GB nutzen zu können.
Beste Grüße
Dean B.
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