O2 Business zu Telekom privat

Question

Guten Tag, ich habe derzeit einen Rahmenvertrag bei o2 Business mit 5 Nummern, welches auf den Namen meines Unternehmens läuft.Ich möchte jetzt aber einen Vertrag bei der Telekom abschließen und die Rufnummer übernehmen.Ein Mitarbeiter der Geschäftskundenabteilung sagte mir allerdings dass ich zuerst bei Telekom einen Geschäftskundenvertrag abschließen muss und dann nach 24 Monate in den Privatkundenbereich wechseln kann. Ich habe nun aber auf mehreren Hilfsseiten von Telekom gesehen dass man auch nach 10 Tagen wechseln kann wenn man nur einen guten Ansprechpartner bei der Telekom findet. Meine Frage also: Treibt sich hier jemand rum der das bewerkstelligen kann :-)? Der o2-Mitarbeiter sagte mir, dass wenn mein Unternehmen eine Verzichtserklärung an Telekom schickt dann müsste es auch gehen.Bitte um schnelle Antwort. Danke.

Melanie B. · Answer

Hallo @Sohal1,herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.Ich freue mich über Ihr Interesse an unseren Mobilfunktarifen, vielen Dank dafür.Füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer' und/oder „Telefonnummer' aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.Erst wird sich dann morgen ein Kollege aus dem Mobilfunkbereich melden.Lieben Gruß Melanie B.

Ronald Elias · Answer

Eine mögliche Alternative wäre es, zuerst beim alten Vertragspartner (o2) eine Ausbindung in einen Privatkundenvertrag vorzunehmen, sodass alle 5 Nummern nur auf dich persönlich laufen. Das sollte idR ohne Verlängerung der VLZ möglich sein und dann könntest du bei der Telekom auch direkt mit Privatkundenverträgen starten. Offiziell ist es allerdings schon richtig, dass eine Ausbindung aus einem GK-Vertrag erst erfolgt, wenn der Vertrag verlängerungsberechtigt ist, also ein bis sechs Monate vor dem Ende der Mindestvertragslaufzeit (je nach Rahmenvertrag). Technisch gesehen ist es zwar möglich, den Vertrag auch vorher auszubinden, eine vertragliche Grundlage, auf der dies erfolgt, gibt es allerdings imho nicht.

whatsapp, nach Drosselung kein Bildversand möglich

50Mb/s Vertrag, erstmalige Drosselung auf 30Mb/s, nach Beschwerde Drosselung auf 35Mb/s

Drosselung nach Störung

Drosselung nach Stromausfällen

ständige Drosselung VDSL

Assia Drosselung nach Störung

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