Widerruf Handyvertag
vor 3 Jahren
Hallo ich habe am 5 Mai einen handyvertrag telefonisch abgeschlossen nun wollte mein mann auch einen bei der Telekom ok angerufen gefragt 2 abgeschlossen und den ersten widerrufen. Soweit so gut leider wurde vom ersten Vertrag am nächsten Morgen schon die Unterlagen versendet liegen jetzt auf der Post der widerruf ging am 5 gleich per Mail raus .Nun höre ich nichts mehr hab ja praktisch 3 Verträge jetzt will aber nur 2 logischerweise. Jeder versuch ob telefonisch oder per Chat wird mir gesagt warten sie warten sie wie lange warten ? Was ich auch nicht verstehe ich habe weder eine Telefonnummer noch sonst was der Auftrag ist angeblich noch nicht im PC bei der Telekom wie kann es dann sein,daß die Karte schon am nächsten Tag verschickt wurde??? Das einzigste was ich bekommen habe ist die Auftragsnummer .Ich wäre froh ,wenn mir jemand helfen könnte das ist kein guter Start ehrlich gesagt bin was mobilvertrag angeht Neukunde
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vor 2 Jahren
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