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Widerruf rückgängig machen?
5 years ago
Geht das eigentlich was in der Überschrift steht? Ist leider schon durchgeführt worden. Leider haben sich die Preise verschlechtert. Mein Fehler war anscheinend die komplette Stornierung statt nur die Farbe zu wechseln 😒
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5 years ago
Hi @Forstars,
Geht das eigentlich was in der Überschrift steht? Ist leider schon durchgeführt worden. Leider haben sich die Preise verschlechtert. Mein Fehler war anscheinend die komplette Stornierung statt nur die Farbe zu wechseln 😒
Geht das eigentlich was in der Überschrift steht? Ist leider schon durchgeführt worden. Leider haben sich die Preise verschlechtert. Mein Fehler war anscheinend die komplette Stornierung statt nur die Farbe zu wechseln 😒
jetzt hast Du leider nicht beschrieben, welche Verträge widerrufen worden sind. Grundsätzlich ist es aber so, dass wenn der Widerruf durchgeführt worden ist, dann der neue Vertrag zu den jetzigen gültigen Konditionen abgeschlossen werden kann - diese können dann besser, gleich oder auch schlechter ausfallen...
VG
Peuki
14
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5 years ago
@Peuki @Eine Vertragsverlängerung mit Handy. Natürlich sind jetzt die Preise nicht so günstig wie vor ein paar Wochen Dachte das bleibt sich gleich. Naja, Pustekuchen
@Peuki @Eine Vertragsverlängerung mit Handy. Natürlich sind jetzt die Preise nicht so günstig wie vor ein paar Wochen
Dachte das bleibt sich gleich. Naja, Pustekuchen
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5 years ago
@Gelöschter Nutzer leider ist die Retoure schon verbucht seit zwei Tagen.
@Gelöschter Nutzer leider ist die Retoure schon verbucht seit zwei Tagen.
"Leider"? - Noch am 11.12.2019 konnte es nicht schnell genug gehen.
Aber wie auch immer: Man muß froh sein, wenn @Carolin L. nachträglich diesen
"Gordischen Knoten made in Germany" noch entwirren kann - und überhaupt noch Lust dazu hat.
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5 years ago
@Gelöschter Nutzerich glaube zwar nicht dass das funktioniert aber ich lasse mich überraschen 😄 Heute ist sie anscheinend nicht im Büro. @Nadine B. vielleicht auch noch da falls man sich erinnert 😛
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5 years ago
Ein Widerruf ist ein einseitiges Rechtsgeschäft, welches man anders als z.B. eine Kündigung bei der Telekom nicht zurücknehmen kann.
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5 years ago
Ein Widerruf ist genauso wie eine Kündigung ein einseitiges Rechtsgeschäft, das man nicht zurücknehmen kann - außer die andere Partei stimmt dem zu.
Ein Widerruf eines Widerrufs... das dürfte zu kompliziert werden.
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5 years ago
@Forstars
Geht es um die Fortsetzung dieses "extrem eiligen, brisanten und vollwichtigen" Vorganges,
als die Retourenbuchung nicht schnell genug gehen konnte?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Handys-Datengeraete/Warum-braucht-die-Endgeraeteabteilung-so-lange/m-p/4306812#M205763
Und "Wiederruf" paßt hier wie die Faust aufs Auge - ein Vorgang ist noch nicht einmal abgeschlossen,
schon wird wieder "gerufen".
Das, was beabsichtigt ist, wird nämlich ohne "e" geschrieben = Widerruf.
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5 years ago
Ich drücke die Daumen, dass das Gespräch mit der Kundenrückgewinnung dieses Mal zielführend gewesen ist und wünsche dir noch einen schönen und hoffentlich entspannten Abend.
Freundliche Grüße
Carolin K.
30
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5 years ago
Hallo @Carolin L. könntest du mal nachschauen wieso ich keine Rechnung für das Endgerät erhalten habe. Die Dame an der Hotline meine die Auftragsbestätigung sei die Rechnung und sie kann keine für das Endgerät verschicken. Im Paket war keine. Ich hätte gerne eine Rechnung wo das Endgerät und die Versandkosten draufstejen.
Freundliche Grüße
Answer
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5 years ago
@Carolin L.
um dich zum nächsten Problem von Forstars zu informieren/einen Überblick zu bekommen liest am besten ab hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Handys-Datengeraete/Ist-die-Aktion-vorbei/m-p/4321393#M206125 (Popcorn und Cola stehn bereit
)
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5 years ago
Hallo @Forstars,
Hallo @Carolin L. könntest du mal nachschauen wieso ich keine Rechnung für das Endgerät erhalten habe. Die Dame an der Hotline meine die Auftragsbestätigung sei die Rechnung und sie kann keine für das Endgerät verschicken. Im Paket war keine. Ich hätte gerne eine Rechnung wo das Endgerät und die Versandkosten draufstejen.
Hallo @Carolin L. könntest du mal nachschauen wieso ich keine Rechnung für das Endgerät erhalten habe. Die Dame an der Hotline meine die Auftragsbestätigung sei die Rechnung und sie kann keine für das Endgerät verschicken. Im Paket war keine. Ich hätte gerne eine Rechnung wo das Endgerät und die Versandkosten draufstejen.
wann wurde das Gerät geliefert, vermutlich jetzt in den letzen Tagen relativ "frisch"? Bislang habe ich immer die Rechnung zum Smartphone separat per Briefpost erhalten, diese kam ca. 1-2 Tage zeitversetzt.... vermutlich ist diese einfach noch auf dem Weg.
VG
Peuki
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5 years ago
Der Vertrag ist nun erneut verlängert und das gewünschte iPhone gebucht.
In diesem Sinne wünsche ich noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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Accepted Solution
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5 years ago
Hallo @Forstars,
Hallo @Carolin L. könntest du mal nachschauen wieso ich keine Rechnung für das Endgerät erhalten habe. Die Dame an der Hotline meine die Auftragsbestätigung sei die Rechnung und sie kann keine für das Endgerät verschicken. Im Paket war keine. Ich hätte gerne eine Rechnung wo das Endgerät und die Versandkosten draufstejen.
Hallo @Carolin L. könntest du mal nachschauen wieso ich keine Rechnung für das Endgerät erhalten habe. Die Dame an der Hotline meine die Auftragsbestätigung sei die Rechnung und sie kann keine für das Endgerät verschicken. Im Paket war keine. Ich hätte gerne eine Rechnung wo das Endgerät und die Versandkosten draufstejen.
wann wurde das Gerät geliefert, vermutlich jetzt in den letzen Tagen relativ "frisch"? Bislang habe ich immer die Rechnung zum Smartphone separat per Briefpost erhalten, diese kam ca. 1-2 Tage zeitversetzt.... vermutlich ist diese einfach noch auf dem Weg.
VG
Peuki
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