Hallo zusammen,

ich habe vor einigen Wochen über Logitel einen Telekom-Vertrag inkl. Rufnummermitnahme abgeschlossen. Diesen Vertrag habe ich fristgerecht widerrufen und laut Logitel ist der Widerruf bzw. auch die Rufnummerportierung an die Telekom weitergeleitet worden.
Laut meinem alten Anbieter Congstar ist die Rufnummerportierung zum 01.12.2023 immer noch aktiv und ich sollte mich dann an die Telekom wenden und dies abklären.
Außer einer SMS habe ich bisher keine weiteren Unterlagen bekommen, somit auch keine Kundennummer, ich habe nur eine Auftragsnummer von Logitel bekommen, diese sind in meinem Profil hinterlegt.
Können Sie da im System nachschauen und mir eine Rückmeldung geben?

Für die Rückmeldung und Mühe bedanke ich mich im Voraus.