Hallo,

ich habe letzte Woche Dienstag meinen Vertrag bei der Telekom verlängert.

Der Vertrag läuft über meinen Vater, benutzen tue den aber ich (Tochter).

Bei der Kundenrückgewinnung telefonisch wurde mir geraten den Vertrag auf mich umschreiben zu lassen. Dadurch wurde ich den Young Vorteil bekommen.

Dann wurde mir gesagt ich könnte noch den Magenta 1 Vorteil nutzen. Hinterher im Telekom Shop hat sich herausgestellt ich kann den nicht nutzen, da mein Vater den schon in seinem Vertrag verankert hat. Dadurch wird der Vertrag nun wesentlich teurer und das Handy auch. In diesem Telekom Shop sagte man mir ich konnte den Vertrag auch nicht auf mich umschreiben lassen. Was ein Service-Mitarbeiter im Call Center wiederlegte. Das was er der Kollege im Shop sagte würde nicht stimmen. 

Nun wollte ich widerrufen und habe über das Online-Formular diesen am Dienstag, 18.06 abgeschickt. 

Bis jetzt ist nichts passiert. 

Seit gestern ist der Vertrag nicht mehr im Kundenkonto meines Vaters zu finden. 

Scheint also dass der Vertrag nun doch umgeschrieben wird. 

Meine Frage ist nun also was ist jetzt mit dem Widerruf??? Muss ich einen neuen schreiben oder was ist jetzt Sache ?

ich möchte einfach nur aus diesem Vertrag raus und meine Kündigung zum 19.07 wieder aktivieren