Gelöst
Widerruf Vertrag und Wechsel auf Prepaid
vor 5 Jahren
Guten Morgen liebes Forum,
zum 04.02.2020 wurde meine SIM-Karte für den neuen Vertrag bei der Telekom aktiv. Jetzt gibt es seit kurzem neue Prepaid-Tarife, welche für mich sinnvoller sind (MagentaMobil
Prepaid XL).
Meine Frage: Da ich gerne umstellen möchte auf Prepaid und meine Rufnummer ebenfalls mitnehmen möchte: Wie ist das Vorgehen für den Wechsel? Muss der Vertrag erst widerrufen werden und dann Prepaid neu beantragen mit Rufnummermitnahme oder kann man das über die Hotline ändern lassen ohne eine erneute Validierung?
Und meine zweite Frage: Gibt es für den Tarif (MagentaMobil
Prepaid XL) die Möglichkeit eine eSIM als Zweitkarte hinzuzudichten? Wo läge der Preis dafür?
Vielen Dank,
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vor 3 Jahren
in
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Vielen Dank an alle für die Hilfe.
Ich hatte den Vertrag online widerrufen, über die Hotline konnte dann Problem auf den Prepaid-Tarif umgestellt werden.
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