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vor 6 Tagen
Warum wird der Widerruf von der Telekom nicht akzeptiert?
Ein Handy Vertrag wurde fristgerecht widerrufen. Die Eingangsbestätigung des Widerrufs liegt mir vor. Warum wird der Widerruf von der Telekom nicht akzeptiert?
Welcher Ablehnungsgrund wurde dir denn genannt? Oder wartest du auf die Bestätigung des Widerrufs? Das kann 2-3 Wochen dauern.
0
vor 6 Tagen
Ich habe nie eine Bestätigung des Widerrufs erhalten, nur die Eingangsbestätigung des Widerrufs.
0
1
von
vor 6 Tagen
Und wie lange ist das jetzt her?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Tagen
@Werner123.
Wann hast du denn den Widerruf gemacht?
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0
vor 6 Tagen
Der Widerruf wurde am 16.08.26 gemacht
0
4
von
vor 6 Tagen
Hallo @Werner123.,
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Ich schaue mir das gerne im Detail an. Wann bist du am besten telefonisch erreichbar? Ich freue mich auf deine Nachricht.
Viele Grüße
Christoph
0
von
vor 6 Tagen
Täglich von 8.00-20.00 Uhr
0
von
vor 6 Tagen
Guten Abend @Werner123., vielen Dank für das freundliche Gespräch, trotz der Umstände.
Entschuldige bitte, dass sich der Vorgang so hinzieht und du bisher keine passende Rückmeldung dazu erhalten hast. Ich konnte den Wunsch zum Widerruf vom 16.08.2026 finden und habe noch einmal um Bearbeitung gebeten.
Lieben Gruß
Diandra
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von