Widerruf Vertragsverlängerung
vor 12 Stunden
Hallo, nachdem ich eine Vertragsverlängerung meines Mobilfunktarifes wirksam widerrufen habe, wird mir in der Magenta App ein fehlerhaftes Vertragsbindungsdatum angezeigt. Ausweislich meiner Rechnungen endet die Vertragsbindung am 15.10.2026. Im Portal wird mir hingegen jetzt der 28.09.2028 angezeigt.
Leider ist der (tel.) Support hier nicht besonders hilfreich und möchte mir vorwiegend neue Produkte verkaufen.
Gibt es hier die Möglichkeit direkt einen Systemtechniker o.ä. zu kontaktieren?
Vielen Dank👋
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vor 12 Stunden
@Schnitzelbaronesse
Die Bearbeitung eines Widerrufs dauert c. 2-3 Wochen, also Geduld.
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vor 12 Stunden
Vielen Dank für die Info.
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