Widerruf Vertragsverlängerung

vor 12 Stunden

Hallo, nachdem ich eine Vertragsverlängerung meines Mobilfunktarifes wirksam widerrufen habe, wird mir in der Magenta App ein fehlerhaftes Vertragsbindungsdatum angezeigt. Ausweislich meiner Rechnungen endet die Vertragsbindung am 15.10.2026. Im Portal wird mir hingegen jetzt der 28.09.2028 angezeigt.

Leider ist der (tel.) Support hier nicht besonders hilfreich und möchte mir vorwiegend neue Produkte verkaufen. 

Gibt es hier die Möglichkeit direkt einen Systemtechniker o.ä. zu kontaktieren?

Vielen Dank👋

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vor 12 Stunden

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    • vor 12 Stunden

      @Schnitzelbaronesse 

      Die Bearbeitung eines Widerrufs dauert c. 2-3 Wochen, also Geduld.

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    • vor 12 Stunden

      Vielen Dank für die Info.

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