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Widerruf wird ignoriert
vor 5 Jahren
Warum wird mein Widerruf ignoriert obwohl mir zu der Änderung geraten wurde?
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vor 5 Jahren
Guten Morgen @Jochensen87 !
Es wäre sicherlich hilfreich, wenn du mal genauer erklären würdest um was es dir geht.
Gruß Schwarzer Ast
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Community Guide
vor 5 Jahren
@Jochensen87
Gut zu wissen: Für Aufträge im stationären Shop gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Ein gesetzliches Widerrufsrecht hast Du bei online-Beauftragung, Beauftragung per Chat oder per Telefon - oder wenn unangekündigt jemand an der Haustür steht und Dich zu einem Auftrag überredet.
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Community Guide
vor 5 Jahren
Was genau möchtest du widerrufen und wo genau (online, Hotline, Shop) hast du die Änderung vorgenommen?
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Heute ist der 5.12.19 - wie kommst Du darauf, dass der Widerruf ignoriert wird?
Für mich klingt das aktuell ein wenig nach "vermutlich Sturm im Wasserglas" - dass der Widerruf einfach noch in Bearbeitung ist und Du der Telekom einfach noch ein bisschen Zeit geben musst, das umzusetzen.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
ich habe gerade mal nachgeschaut, einen Widerruf sehe ich noch nicht, wenn du es aber online abgeschickt hast, wird das Formular auch in den nächsten Tagen bearbeitet werden.
Liebe Grüße
Stella A.
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