Hi Zusammen,
ich habe vor kurzem eine Pluskarte mit Rufnummernportierung bestellt. Dies wollte ich dann widerrufen, da ich ein falsches Datum eingestellt habe. Ich habe das Widerrufsformular normal ausgefüllt und halt abgeschickt. Jetzt bin ich zum Entschluss gekommen, den Auftrag doch laufen zu lassen. Insbesondere, weil die neue SIM Karte mittlerweile schon aktiviert ist. Besteht die Möglichkeit, das Widerrufsformular zu widerrufen? Laut Hotline Kollegen sieht man mein Widerrufsformular nicht im System. ich habe jedoch eine Eingangsbestätigung dafür erhalten.
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vor 18 Minuten
Widerrufe brauchen gerne ein paar Tage bis sie bearbeitet sind. Ein Widerruf vom Widerruf ist nicht vorgesehen. Da müsste nach Bearbeitung des Widerrufs ein neuer Auftrag erteilt werden.
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vor 15 Minuten
Der Widerruf selber wurde noch nicht bearbeitet, soweit ich verstanden habe. Und halt eben die SIM karte ist schon in verwendung. Problem dabei ist, dass die Rufnummer auf der SIM Karte ja beim vorigen Anbieter nichtmehr im bestand ist. Deswegen die Sorge, dass die Rufnummer komplett verschwindet, wenn es zum widerruf kommt.
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