Widerspruch gegen Mobilfunk-Rechnung August 2024
8 months ago
Hiermit widerspreche ich dem Mobilfunk-Einzelverbindungsnachweis der August- Rechnung-Nr. **** vom 12.9.2024.
Die aufgeführten 6 Telefonate zur Rufnummer *** am 10.8., 11.8., 12.8., 12.8., 19.8.24 habe ich nicht geführt, das kann ich an Eides statt versichern. Es gab einen Cyberangriff aus dem Ausland (NewYork) auf meine Mobilfunknummer. Darum habe ich auch alle ausgehenden Anrufe von meinem Mobiltelefon ins Ausland sperren lassen. Die 4,14 € erkenne ich auf der Rechnung nicht an.
Die 13 SMS an die Rufnummer 9526 über insgesamt 2,47 € habe ich nicht vorgenommen. Hier wurde mein Mobiltelefon missbräuchlich benutzt. Ich verlange eine sofortige Sperre aller ausgehenden SMS von meinem Mobiltelefon an die Nummer 9526.
Ich fordere die Telekom Magenta auf, die Beträge über insgesamt 6,61 € zu entfernen.
Sollte das nicht erfolgen, werde ich den 6,61 € bei meiner Bank widersprechen und mir das Geld zurückholen.
474
10
This could help you too
11 months ago
in
586
0
12
8 months ago
Du bist ja der Knüller, soll die Telekom auf den Kosten sitzen bleiben nur weil du dir dein Smartphone hacken lässt?
Geh zur Polizei, erstatte Anzeige und gut ist.
Wenn mir jemand mein Auto klaut renne ich ja auch nicht zum Autohändler und fordere mein Geld zurück.
Ach ja und nur so am Rande:
Man sieht ja wie leichtsinnig du mit deinen Daten umgehst wenn du hier echt noch teile der Rechnung ungeschwärzt weltweit veröffentlichst.🙈
Ich lösch den Anhang mal für dich.
0
8 months ago
Grüße @chaostwo
Es gab einen Cyberangriff aus dem Ausland (NewYork) auf meine Mobilfunknummer.
Und das kannst du belegen?
Hier wurde mein Mobiltelefon missbräuchlich benutzt.
Für den Hotspot den man nutzte?
Sorry, erst Cyberangriff, dann können andere dein Handy nutzen.
Meine Meinung:
Ich glaube dir kein Wort.
0
8 months ago
die SMS sind aktivierungen für einen Hotspot
wie soll bitte ein Angriff auf dein Handy aus new York erfolgen.
Eingehende Datenverbindungen sind am Handy gar nicht. möglich.
Sollte das nicht erfolgen, werde ich den 6,61 € bei meiner Bank widersprechen und mir das Geld zurückholen.
Sollte das nicht erfolgen, werde ich den 6,61 € bei meiner Bank widersprechen und mir das Geld zurückholen.
dann gib es halt eine Mahnung
0
8 months ago
@chaostwo
In einem öffentlichen Forum können keine rechtsverbindlichen Erklärungen abgegeben werden.
Aber hier findest du ein Kontaktformular:
https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s1
0
8 months ago
Ich benötige unbedingt eine Bestätigung, dass alle ausgehenden SMS von meinem Mobiltelefon an die Rufnummer 9526 sofort gesperrt werden, da ich diese Nummer
nie anrufen werde und auch nicht angerufen habe.
Durch die bereits vollzogene Sperrung aller ausgehenden Auslandsanrufe durch mich bei der Telekom und die durch mich geforderte Sperrung aller ausgehenden SMS an die Nummer 9526 mit dem heutigen Tag (12.9.2024) wird es auf künftigen Mobilfunk-Rechnungen nicht mehr möglich sein, solche Beträge abzubuchen.
3
Answer
from
8 months ago
dass alle ausgehenden SMS von meinem Mobiltelefon an die Rufnummer 9526 sofort gesperrt werden
ist mir nicht bekannt, dass man einzelne SMS an bestimmte Nummern sperren kann
Answer
from
8 months ago
die durch mich geforderte Sperrung aller ausgehenden SMS
wie bereits erwähnt @chaostwo, Du kannst in einem öffentlichen Forum etwas fordern oder einen Zettel im Supermarkt aushängen, die rechtliche Relevanz ist etwa ähnlich.
Answer
from
8 months ago
Guten Abend @chaostwo,
vielen Dank für Ihren Beitrag hier in der Community.
Wie ich lesen kann, haben Sie hier bereit zahlreiche Reaktionen bekommen.
Grundsätzlich ist ein Widerspruch gegen die erhaltene Rechnung möglich, jedoch ist dies nicht - wie bereits hier erwähnt - über ein öffentliches Forum möglich.
Zudem haben Sie hier zweierlei Punkte erwähnt, die hier Ursache der beanstandeten Rechnungspositionen sein sollen. Der Zusammenhang etc. wird mir hierbei nicht deutlich.
Haben Sie einen Nachweis für die entstandenen Kosten durch den ursächlich erwähnten Cyberangriff?
Gerne möchte ich hierzu einmal telefonisch mit Ihnen die Optionen besprechen. Damit ich dies kann, hinterlegen Sie bitte Ihre Daten im Profil und nennen Sie mir hier ein großzügiges Rückrufzeitfenster.
Viele Grüße
Sarah D.
Unlogged in user
Answer
from
8 months ago
@chaostwo
Es wurde zwar schon von @Stefan und @→мαтαıмακı←Kein Bock mehr erwähnt aber hier nochmal für dich:
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/mobiles-internet/hotspot/zugangsdaten?samChecked=true#:~:text=Um%20die%20zu%20Ihrer%20Telekom,f%C3%BCr%20diese%20SMS%20Kosten%20entstehen.
da ich diese Nummer nie anrufen werde und auch nicht angerufen habe.
da ich diese Nummer
nie anrufen werde und auch nicht angerufen habe.
Klar, da schreibt man auch ne SMS hin, das auf deinem EVN waren ja auch SMS und keine Gespräche.
0
8 months ago
@chaostwo
Die SMS wurden definitiv von Dir versendet.
Die "Rufnummer" 9256 steht für WLAN (bitte mal die Buchstaben über/unter den Ziffern anschauen).
@CobraCane hat Dir auch die entsprechende Seite dazu verlinkt.
Das war kein "Cyberangriff", sondern nur eine Hotspot-Freischaltung.
0
Unlogged in user
Ask
from