Wie finde ich meine kundennummer bei prepaid karte heraus wenn ich nichts habe
vor 2 Jahren
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Hallo @m.kristl
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag
Für was brauchst du denn das?
Geht es um eine Portierung zum anderen Anbieter?
5
Antwort
von
vor 2 Jahren
@m.kristl
Du kannst einfach die Hotline anrufen und sagen, dass du die Nummer für einen anderen Anbieter freigegeben möchtest.
Kundennummer brauchst du nicht
Dafür bitte den Service kontaktieren, da geht es am schnellsten:
Kundenservice: Hotline: 0800 33 02202 / Chat / Neu: Live-Beratung
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen?samChecked=true
Antwort
von
vor 2 Jahren
@m.kristl
Lasse einfach an der Hotline 2202 ein Opt-In für die Rufnummer setzen und beauftrage dann den neuen Anbieter und gebe dort dann an das du die Rufnummer portieren willst, dann klären die Anbieter das untereinander und legen den Termin fest.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hey @m.kristl entschuldige die späte Rückmeldung. Hat der Weg über die Kollegen geklappt? Gib doch gern ein abschließendes Feedback. Liebe Grüße Cosa M.
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