Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?MagentaTV One v2
vor einem Monat
Hallo zusammen,
ich beobachte ein reproduzierbares Fehlverhalten meiner MagentaTV One Box, das auftritt, sobald Telemetrie-Domains blockiert werden. Mich würde interessieren, ob andere Nutzer mit AdGuard/Pi-hole ähnliche Erfahrungen machen.
Mein Setup:
- VLAN: Box im isolierten Medien-Segment. (Vlan 25)
- DNS: AdGuard Home (Blockliste für Tracking & Telemetrie).
- Audio: HDMI an TV.
Das Problem: Sobald die Domain `a-fds.youborafds01.com` (Analyse-Dienst Youbora/NPAW) blockiert wird, zeigt die Box ein instabiles Verhalten. Während des Streams schaltet das Audio-Format sporadisch um (z. B. Stereo <-> Dolby Digital) oder es wird ein kurzer HDMI -Handshake ausgelöst.
Analyse: Es scheint ein klassischer Bug in der Fehlerbehandlung der Player-Middleware zu sein. Wenn der Player-Prozess keine Telemetriedaten (Bitrate, Buffer etc.) absetzen kann, scheint die Audio-Engine kurz zu hängen oder sich neu zu initialisieren.
Bisherige Workarounds (keine echten Lösungen):
1. Whitelisting: Behebt das Problem, ist aber datenschutztechnisch (Tracking alle paar Sekunden zu US-Servern) nicht akzeptabel und laut AGB auch nicht vorgesehen.
2. Audio-Modus "Manuell": Reduziert die Symptome, führt aber zu nicht akzeptablen Qualitätsverlusten und behebt nicht die Ursache in der Middleware.
Frage an die Experten
1. Ist dieses Verhalten bei der Telekom bereits als Bug dokumentiert?
2. Gibt es Informationen, ob ein kommendes Firmware-Update das Exception-Handling der Middleware verbessert, damit blockierte Telemetrie-URLs nicht mehr die Media-Pipeline stören?
Es kann nicht im Sinne des Erfinders sein, dass eine instabile oder blockierte Tracking-Verbindung die Kernfunktion der Hardware (stabile Audio-Wiedergabe) beeinträchtigt. Eine saubere Software-Architektur müsste Netzwerkfehler bei der Telemetrie "silent" im Hintergrund verwerfen, anstatt einen Reset der Audio-Engine zu provozieren.
Beste Grüße
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vor einem Monat
Für die One kann ich nicht sprechen, aber mit der genannten Domain hab ich bei MagentaTV keine Probleme, und die wird ebenfalls gesperrt.
Was sagt deine Statistik zu theplatform com?
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vor einem Monat
In den Datenschutzeinstellungen auf dem Geröät entsprechend auch alles deaktiviert, was zu deaktivieren geht?
Ich sage mal so, wer von sich aus diverse Sachen blockiert, muss auch damit rechnen, dass es zu Problemen kommen könnte.
Ist wie, wenn man die Cloudflare DNS nutzt, und sich dann beschwert, weil das Bild bei MagentaTV hakelt und nicht störungsfrei läuft. Telekom und Cloudflare ist halt so eine Sache.
1
von
vor einem Monat
Danke für deine Einschätzung. Die Datenschutzeinstellungen auf dem Gerät habe ich natürlich schon so weit wie möglich restriktiv konfiguriert.
Mir geht es hier primär um ein technisches Phänomen: Eigentlich sollte Telemetrie asynchron im Hintergrund laufen. Wenn die Box mit einem Audio-Reset reagiert, nur weil ein Analyse-Server nicht erreichbar ist, deutet das auf ein Problem in der Fehlerbehandlung der Firmware hin. Das sollte auch bei einer instabilen Verbindung nicht die Kernfunktion (stabiles Audio) stören. Mich interessiert einfach, ob das ein reproduzierbarer Bug in der Middleware ist.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Hallo @7homas ,
ich hatte das gleiche Phänomen. Ich habe die Domain in AdGuard Home als Wildcard *.youborafds01.com in die Listen Ignorierte Domains in den Allgemeinen Einstellungen eingetragen.
Seitdem laufen die Logs nicht mehr voll.
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von
vor einem Monat
Nun mein vorgehen ist das gleiche - die Logs sind wieder "sauber" aber das Problem ist das Verhalten des MagentaOne 2 Geräts - das immer spinnt.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Da sich zu meiner Beobachtung bisher leider noch kein Technik-Experte geäußert hat, möchte ich das Thema noch einmal kurz aufgreifen.
Wie beschrieben, blocke ich die besagte Telemetrie-Domain aus Datenschutzgründen ganz bewusst. Dass dies reproduzierbar zu Instabilitäten in der Audio-Engine führt, ist aus technischer Sicht ein Problem, das eigentlich nicht auftreten dürfte – die Kernfunktion der Box sollte völlig unabhängig von solchen Hintergrund-Diensten stabil laufen.
Könnte sich das bitte mal jemand aus der Fachabteilung ansehen? Mich würde interessieren, ob das Problem dort bereits bekannt ist und ob an einer robusteren Lösung (asynchrones Handling) gearbeitet wird.
Oder muss man hier tatsächlich von einem irreparablen Designfehler der Hardware bzw. der Firmware ausgehen, der die Box in einer kontrollierten Netzwerkumgebung letztlich unbrauchbar macht? Es kann ja eigentlich nicht im Sinne des Erfinders sein, dass ein hochwertiges Gerät bei einer unterbundenen Tracking-Verbindung direkt zum 'Problemfall' wird.
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von
vor einem Monat
@7homas
du nutzt ein Gerät anders als von den Entwicklern vorgesehen, und erwartest dann, dass es dann keine Einschränkungen geben kann?
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von
vor einem Monat
Das ist ein interessanter Standpunkt, geht aber am technischen Kern der Sache vorbei. Eine robuste Software-Architektur folgt dem Prinzip der Separation of Concerns. Telemetrie ist ein optionaler Hintergrunddienst und keine Betriebsvoraussetzung. Wenn der Ausfall eines nicht-kritischen Analyse-Endpunkts die Media-Pipeline (Audio-Synchronität) stört, ist das kein 'Anwenderfehler', sondern ein eklatanter Fehler im Exception-Handling der Firmware.
Zudem ist nirgendwo in den Produktspezifikationen oder dem Datenblatt vermerkt, dass ein permanentes Tracking durch Drittanbieter eine zwingende Voraussetzung für die Kernfunktion des Geräts ist.
In modernen Netzwerkumgebungen ist die Kontrolle über den ausgehenden Traffic (z. B. durch DNS-Filter) ein legitimes Mittel zur Datensicherheit. Ein ausgereiftes Produkt sollte so programmiert sein, dass die Kernfunktionen stabil bleiben, auch wenn Hintergrund-Dienste nicht erreichbar sind. Es sollte nicht die Aufgabe des Nutzers sein, Sicherheitsstandards zu senken, um Unzulänglichkeiten in der Fehlerbehandlung der Firmware auszugleichen.
Ob hier ein genereller Fehler in der Firmware vorliegt oder mein Gerät schlicht einen technischen Defekt aufweist, kann letztlich nur eine Fachabteilung beurteilen. Genau auf diese qualifizierte Antwort der Techniker warte ich hier aktuell.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 18 Tagen
Hallo,
ich kann deine Problematik mit der Audio-Wiedergabe nicht bestätigen.
Auch ich lass diese Domain mittels dnsmasq ins Leere laufen und sie wird non-stop erneut abgefragt.
Mir ist nichts aufgefallen, aber ich frage Madame nochmal.. nutze den TV selten.
Beste Grüße
edit: Es handelt sich um eine MagentaTV One Box 1. Gen.
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von
vor 5 Tagen
naja solange die Domain nicht mal erfolgreich erreichbar war wird sie auch weiterhin angefragt. Egal was für eine Streaming-App du nutzt.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von